locked
[MSE] mic security essentials virüsü temizleyemiyor RRS feed

  • Soru

  • temizleyemiyor bilgisayar durumu risk altında diyor kırmızı uyarı veriyor. bilgisayarı temizle seçeneğini tıkladığımda uğraşıyor virüs sayısı artıyor uğraştıkça bulaşma artıyor saatlerce uğraşıyor temizleyemiyor

     ... / sality.AT uzantılı virüs bulaştığını bildiriyor

    12 Ekim 2010 Salı 08:07

Yanıtlar

  • Merhabalar,

       Bahsetmiş olduğunuz problem'de arka planda aktif olarak çalışan bir malware olmasından kaynaklı MSE yada siz manuel olarak müdahale edemiyorsunuz. Bunun için bilgisayarınızı yeniden başlatıp, açılırken F8 tuşuna basarak Güvenli mod seçeneği ile bilgisayarınızı açıp, tekrar tarama yaparsanız düzelmesi muhtemel olacaktır.


    Serdar BAYKARA
    Microsoft Destek Mühendisi - Moderator
    12 Ekim 2010 Salı 08:50
    Moderatör

Tüm Yanıtlar

  • acil yardımmm  lütfenn

     

    12 Ekim 2010 Salı 08:11
  • Merhabalar

    Yukarıda bahsetmiş olduğunuz problem hakkında detaylı olarak aldığınız haayı bildirebilirmisiniz (resim upload edebilirsiniz). Dilerseniz, öncelikle KB890830 numaralı makale'den faydalanarak çözüm adımlarını uygulayabilir ve çözüm hakkında geri bildirim yapabilirsiniz.


    Serdar BAYKARA
    Microsoft Destek Mühendisi - Moderator
    12 Ekim 2010 Salı 08:14
    Moderatör
  • olası tehlike ayrıntıları başlıklı kırmızı pencerede:  virüs win32/ sality.AT  önemli temizle etkin veya askıya alındı yazıyor

    bundan başka trojan win32/Keatep.B askıya alındı yazıyor bunungibi uyarılar var üstteki virüsün aynısından 30 kadar uyarı var

     

    o penceredeki bilgisayarı temizle seçeneğini tıklıyorum bpencere tıkanıp kalıyor

    12 Ekim 2010 Salı 08:34
  •      resim upload edemedim size ulaşmadan önce dediğiniz sayfadaki kötü amaçlı yaz temizleme aracıyla tarattım hiç birşey bulmadı değişiklik olmadı

     

    12 Ekim 2010 Salı 08:41
  • Merhabalar,

       Bahsetmiş olduğunuz problem'de arka planda aktif olarak çalışan bir malware olmasından kaynaklı MSE yada siz manuel olarak müdahale edemiyorsunuz. Bunun için bilgisayarınızı yeniden başlatıp, açılırken F8 tuşuna basarak Güvenli mod seçeneği ile bilgisayarınızı açıp, tekrar tarama yaparsanız düzelmesi muhtemel olacaktır.


    Serdar BAYKARA
    Microsoft Destek Mühendisi - Moderator
    12 Ekim 2010 Salı 08:50
    Moderatör
  • teşekkürler ilginize dediğinizi yapmaya çalışacağım

     

    12 Ekim 2010 Salı 09:02
  • bilgisayarı yeniden başlatıp güvenli modda açmayı denediğimde mavi bir sayfa çıkıyor ve bilgisayar kendini yeniden başlatıyor, mavi sayfada virüs taraması yapmam gerektiğini söylüyor, bu virüsten nasıl kurtulucam?!? aynı sality virüsü mevcut şu anda... gittikçe yayılmasından korkuyorum acil yardım lütfen..
    6 Aralık 2010 Pazartesi 04:30
  • Merhabalar gnczl

    Yukarıda bahsetmiş olduğunuz problem için lütfen yeni post açarak soru sorunuz. Yeni post açarak probleminizi daha iyi takip ve daha hızlı çözümlendirme olanağımız olacaktır.


    Serdar BAYKARA
    Microsoft Destek Mühendisi - Moderator
    6 Aralık 2010 Pazartesi 12:00
    Moderatör