locked
[Other] Messenger Hesabı RRS feed

  • Soru

  • windows live hesabım bir keylogger aracılığı ile benim iznim olmadan şifrem çalınmış ve hesabımın çalındığını görünce diğer hesabımın şifresini hemen değiştirdim fakat ana hesabım ve içindeki önemli bilgiler şu anda başkasının elinde ve etrafa spam mesajlar ve benim ile ilgili mesajlar yollamakta.Bunu nasıl düzeltebilirim ?

    Gizli soruyu da değiştirmiş.Ve sürekli şu an kullandığım hesaba müşteri destek formu yolluyor.ana hesabıma müşter desteği yaptığımda 24 saat içinde sadece 1 defa yapabileceğimi söylüyor.

    Lütfen yardım edin

    ne yapabilirim

    TeşekkürLEr...


    23 Mayıs 2011 Pazartesi 08:23

Yanıtlar

  • Merhaba İrem Sucubaşı;

    Burası sadece Microsoft Security Essentials ürününün desteğinin verildiği bölümdür.

    Hotmail desteği için lütfen Micorsoft Live Yardım forumunda Windows Live ID kısmına sorunuzu tekrarlayınız. Kolay gelsin.


    Bu cevabın size yardımcı olduğunu düşünüyorsanız lütfen resmin altındaki Yardımcı Olarak Oyla butonuna tıklayınız.
    23 Mayıs 2011 Pazartesi 08:33