locked
[Windows 7] windows 7 bozuk görüntü hatası RRS feed

  • Soru

  • bilgisayarıma antivirüs kurdum sistemi tarattım %100 olduktan sonra windows 7 bozuk görüntü msi.dll  hatasını verdi ve ekran bir anda karardı sonra bilgisayarı kapatıp yeniden açınca bayağı ağır açıldı ve windowsu normal olarak başlat dedi başlattıktan sonra  antivirusumun windows onarma kısmı bana uyarı verdi düzeltmem için bende düzelttim şimdi defalarca kapatıp açmama rağmen böyle bir hata ile karşılaşmadım acaba uyumsuz program mı kullandımda bu hatayı vermiş olabilir  yoksa asıl sorun ekran kartı ile ilgili midir?
    9 Haziran 2011 Perşembe 15:17

Yanıtlar

  • Merhaba Gökhan YAHYA

    Yukarıda bahsetmiş olduğunuz problemde, Kurmuş olduğunuz antivürüs kullandığınız ekran kartının driver modüllerinden bir tanesini tehdit olarak algılayarak karantinaya almış gözüküyor ve bunun akabinde siz bilgisayarı kapatıp açtığınızda o modül çalışmadığı için doğrulama yapamadı ve daha sonrasında virüs olarak algıladığı dosyanın virüs olmadığını farkettiken sonra üzerindeki karantinayı kaldırıp yeniden eski haline gelmesini sağladı. Dilerseniz konu ile ilgili üretici firmadan güncel ekran kartı driverınızı indirebilirsiniz ve tekrar bu hatayı almazsınız.

     

    Teşekkürler.


    Serdar BAYKARA
    Microsoft Destek Mühendisi - Moderator
    16 Haziran 2011 Perşembe 12:18
    Moderatör