locked
[Windows 7] Bitlocker Sorunu - Acil Yardım Lütfen RRS feed

  • Soru

  • Arkadaşlar merhaba;

    Bitlocker ile ilginç bir sorun yaşıyorum. Parola unutma durumu yok, istese vereceğim parolayı sorun değil.
    Sorunum, Harici diski TV'ye bağlamak için 1.5 TB'lık HDD'nin üzerindeki Bitlocker parola isteme olayını kaldırmam gerekiyordu. Bunun İÇin harici diskin sürücüsünün üzerine gelerek sağ tıkladım Bitlocker'ı yönet bölümünden Parola kaldır (zannedersem - çünkü hafif uyku hali de vardı, tam hatırlamıyorum ne yaptığımı) dedim ve kalktı..
    Sonrasında açmak istediğimde Bitlocker kurtarma anahtarını kullanarak açmamı istedi. Diğer flash Diskime vakti zamanında "kurtarma anahtarı" adı altında bir word dosyası açmışım (herhalde parola oluşturulurken uyardı bunu kaydedin diye).

    Şimdi o word dosyasının içindeki bilgileri Bitlocker kurtarma anahtarına giremiyorum. Sebebi sadece rakam istiyor oluşu ama elimdeki kurtarma anahtarında harflerde mevcut ve hiç bir suretle bunu oraya yazamıyorum ve dolayısıyla harici diskin içine giremiyorum. 
    Parola unutma durumum yok beni çıldırtan bu. neden kurtarma anahtarı ister benden. yada tekrardan kurtarma anahtarı yerine parola isteme bölümünü tekrardan nasıl açarım. yada talep ettiği kurtarma anahtarını nasıl girebilirim.

    Allah rızası için acil yardım.. Disk 1.5 TB ve içinde yeğenimin doğduğu günden itibaren 2 senelik foto & Video arşivi var. Gerisi hiç umurumda değil. Tek korkum, sıkıntım o fotolar, videolar.
    Forumda da çok araştırdım ama benimkisi gibi sorunu olanı göremedim.

    Samed INCEOGLU LÜTFEN YARDIM ARKADAŞLAR.
    21 Ekim 2010 Perşembe 07:24

Yanıtlar

  • Merhaba Samed Bey,

    Elinizde bulunan dosyada 3 adet kurtarma anahtarı kimliği olması gerekir.

    Bunlar şöyledir;

    1) Kurtarma anahtarı kimliği

    2) Tam kurtarma anahtarı kimliği

    3) Bitlocker kurtarma anahtarı kimliği (Sadece sayılardan oluşur)

    Sizden istenen Bitlocker kurtarma anahtarı kimliği olabilir bu kimliği girerek lütfen deneme yapalım.


    Mehmet Hakan TATLICI
    Microsoft Destek Mühendisi - Moderator
    21 Ekim 2010 Perşembe 08:31

Tüm Yanıtlar

  • Merhaba Samed Bey,

    Elinizde bulunan dosyada 3 adet kurtarma anahtarı kimliği olması gerekir.

    Bunlar şöyledir;

    1) Kurtarma anahtarı kimliği

    2) Tam kurtarma anahtarı kimliği

    3) Bitlocker kurtarma anahtarı kimliği (Sadece sayılardan oluşur)

    Sizden istenen Bitlocker kurtarma anahtarı kimliği olabilir bu kimliği girerek lütfen deneme yapalım.


    Mehmet Hakan TATLICI
    Microsoft Destek Mühendisi - Moderator
    21 Ekim 2010 Perşembe 08:31
  • samet bey iyi günler. bu sıkıntının aynısını bende yaşıyorum. sormadığım bilgisyar dükkanı ve üniversite hocası kalmadı. hala çözemdim şifreyi. eğersi hallettiyseniz banada yardaımcı olursanız sevinirm. benimd ehard disk te çok bilgilerim var onları kaybetmek istemiyorum. bu telefon numaram her zaman ulaşabilirsinz.  5542939354.   sizden cevap bekliyorum........... 
    24 Şubat 2011 Perşembe 18:19
  • mehmet hakan bey  iyi günler. samet inceoğlunun karsılaştığı  durum içerisindeyim. cevap yazdığınız 3) maddeyi anladım da fakt bizim zaten o kurtarma kimliğine ihtiyacımız var.  cevap yazarsanız çok sevinirim......
    24 Şubat 2011 Perşembe 18:22
  • slm mehmet hakan tatlıcı yardımlarınız için teşekkür ederim. bu bitlocker şifresi ile alakalı benim de yukardaki arkadaşlar gibi sıkıntım var. şifremi biliyorum. yazıyorum. fakat sürekli işlem yapıyor. ve açmıoyor. kurtarma anahtarım kayıp ama anladığım kadarıyla anahtarı olupta açamayan bir çojk arkadaşımız var. bu konuda yardımcı olursanız çok sevinirim.


    24 Mayıs 2011 Salı 15:00