[Windows 7] ağ kaybetme problemi

Tüm Yanıtlar

• 

  

  0

  Oylamak İçin Oturum Aç

  Ömer Bey merhaba,

  Kablo ile bağlantı yaptığınızda durumda bir değişiklik varmıdır?

  Teşekkürler,

  18 Ekim 2010 Pazartesi 08:35
• 

  

  0

  Oylamak İçin Oturum Aç

  Kablo ile uzun süre bağlantı yapmadım fakat bağlı kaldığım sürede bir problem olmadı. bu arada az önce yazmayı unutmuşum evimde 3 adet farklı markalarda laptop kullanıyorum, diğer 2 laptopda bir problem yaşamıyorum.

  teşekkürler

  ö.özbay

  18 Ekim 2010 Pazartesi 08:54
• 

  

  1

  Oylamak İçin Oturum Aç

  Ömer Bey merhaba,

  Kablo ile bir iki gün bağlantı kurmanız mümkünmüdür? Bulunduğunuz ortamda diğer wireless cihazlar sorunsuz bir şekilde bağlantı kurabiliyorsa sadece sizin bilgisayarınız kuramıyorsa sorun sadece sizin cihazınızdadır, modemde değil. Eğer kablo ile kesinlikle bir problem yaşamıyorsanız donanımsal bir arızanız vardır, yazılımsal değil. Kabloyla test edip bilgi verebilirseniz sevinirim.

  Teşekkürler,

  18 Ekim 2010 Pazartesi 09:09
• 

  

  0

  Oylamak İçin Oturum Aç

  kablo ile tabiki test ederim, fakat lg firması ile yapmış olduğum görüşmede uzaktan erişim ile bilgisayarım kontrol edildi ve donanımsal olmadığı yazılımsal bir problem olduğu söylendi.

   

  18 Ekim 2010 Pazartesi 09:21
• 

  

  1

  Oylamak İçin Oturum Aç

  Merhaba Ömer bey,

  Yukarıda bahsetmiş olduğunuz problem ile ilgili, Başlat > Denetim Masası > Ağ ve Paylaşım Merkezi  açılan pencerede sol tarafda "Bağdaştırıcı Ayarlarını Değiştirin" sekmesini tıkladıktan sonra karşımıza gelen ekranda "Kablosuz Ağ Bağdaştırıcısı" ikonunu sağ tık yaparak "Özellikler" diyelim açılan pencerede "Internet Protokolü sürüm 4 (TCP/IPv4)" yazan yeri iki kez tık'layalım ve karşımıza çıkan pencerede, Aşağıdaki IP adresini kullan diyerek bilgisayarınıza bir IP verdikten sonra "Uygula" ve Tamam diyerek kapatalım ekranlarımızı. Daha sonra bu şekilde kullanmaya başlayalım ve sorunu test edelim çözüldümü diye.

  Not: Ip adresi girebilmek için öncelikle Başlat>Programları Ara sekmesine "CMD" yazarak Enter'a basalım ve çıkan siyah ekrana IPCONFIG yazarak Enter'a basalım ve orada örn; 192.168.... yada 10.0.... diye başlayan IPv4 adresini ve diğer bilgileri kullanabilirsiniz.

         Eğer sorununuzu bu işlemde çözmez ve tekrar kopmalar yaşarsanız, Microsoft Security Essentials 'i yükleyerek virüs taraması yapmalısınız, bu işlemler dışında 3. bilgisayarınızda olası bir virüs vakası gözükmektedir bilgilerinize...

  ---

  Serdar BAYKARA
  Microsoft Destek Mühendisi - Moderator

  18 Ekim 2010 Pazartesi 09:38

  Moderatör
• 

  

  0

  Oylamak İçin Oturum Aç

  IP adresi değiştirmek maalesef problemimi çözmedi, mcafee virus scan -registerlı - kullanmaktayım.

  18 Ekim 2010 Pazartesi 17:16
• 

  

  0

  Oylamak İçin Oturum Aç

  Merhabalar Ömer Özbay,

  Yaşamış olduğunuz problem donanımsal bir problem olarak düşünüyorum. Lütfen aşağıdaki adımları uygular mısınız?

  1- Bilgisayarımızı kapatalım ve Notebook altında bulunan Harddiskimizin bulunduğu bölmenin yanında, LG Notebook marka ve model etiketinin bulunduğu kısımdaki kutucuğun vidalarından sökerek çıkartalım.

  

  2- Wireless kartımızın bulunduğu kabloları ( siyah ve beyaz ) yer değiştirerek tekrar takalım.

  3- Bilgisayarımızı açarak probleme tekrar göz atalım.

  Sonucu bizimle paylaşırsanız sevinirim.

  Kolay Gelsin.

  ---

  İlker CUMBUR
  Information Systems or Technical Administrator
  Computer Hardware & Software Developer

  • Yanıt Olarak Öneren Serdar BAYKARA - Destek MühendisiModerator 21 Ekim 2010 Perşembe 10:35
  • Yanıt Olarak İşaretleyen Serdar BAYKARA - Destek MühendisiModerator 25 Ekim 2010 Pazartesi 08:53
  • Yanıt İşaretini Geri Alan Serdar BAYKARA - Destek MühendisiModerator 4 Kasım 2010 Perşembe 09:51

  18 Ekim 2010 Pazartesi 19:37
• 

  

  0

  Oylamak İçin Oturum Aç

  şehir dışındayım, en kısa zamanda deniyeceğim

  teşekkurler

  21 Ekim 2010 Perşembe 10:45
• 

  

  0

  Oylamak İçin Oturum Aç

  bugun itibari ile kablo bağlantısını değiştirdin, deniyorum.

  teşekkur ederim

  Ö.Özbay

  2 Kasım 2010 Salı 14:46
• 

  

  0

  Oylamak İçin Oturum Aç

  maalesef kablo bağlantısnı değiştirmekte bir işe yaramadı, yine ağ kaybetti 1 dakika önce .

  Ö.Özbay

  2 Kasım 2010 Salı 17:27
• 

  

  0

  Oylamak İçin Oturum Aç

  bu yazılanları okuyan lg yetkilisi yokmu acaba ?

  2 Kasım 2010 Salı 17:28
• 

  

  0

  Oylamak İçin Oturum Aç

  Merhabalar Ömer Bey,

  1-Modem içerisinde kablosuz bağlantı şifreleme türünü  (wep) olarak değiştirerek tekrar denemeniz mümkünmü ?

  2-Şu anda hangi şifreleme türü kullanılıyor. (WEP, WPA ,WPA2) ?

  2-Notebook modelinizi kontrol ettiğimde; model doğru olarak belirtildi ise  Kablosuz Ağ : 802.11 A/B/G/N sürümlerini desteklemekte.

  Dolayısı ile günümüz teknolojisinde modem tarafından gönderilen şifrelemele türlerinin bir çoğunu cevaplıyor.

  Modem üzerinde kablosuz bağlantı türünü (wep) olarak tanımlayıp sonuçları paylaşabilirseniz yeniden yardımcı olmaya çalışırım. 

   

   

  ---

  Badday

  3 Kasım 2010 Çarşamba 08:47
• 

  

  0

  Oylamak İçin Oturum Aç

  bu arada modem kapağını açınca 3 adet kablo çıktı ortaya siyah,gri ve beyaz. siyah ve gri olan takılıydı.deneme amaçlı olarak griyi söküp siyah ve beyaz ı bağladık 1 az önce fakat fakat orjinal yerlerine değil .

  3 Kasım 2010 Çarşamba 11:33
• 

  

  0

  Oylamak İçin Oturum Aç

  WPA-kişisel kullanmaktayım şifreleme türü olarak.

  3 Kasım 2010 Çarşamba 11:34
• 

  

  0

  Oylamak İçin Oturum Aç

  beyaz kablo ile 30 dakika da 4 kere  ağ kaybettiği için tekrar gri kabloya döndüm halen önerdiğiniz gibi ters bağlantılı olarak.

  teşekkurler

  Ö. Özbay

  3 Kasım 2010 Çarşamba 16:29
• 

  

  0

  Oylamak İçin Oturum Aç

  Merhabalar ,

  Modem ayarlarından şifreleme türünü (WEP) olarak değiştirip Notebook ile bağlantıyı sağladıktın sonra  sonuçları paylaşabilirmisiniz ?

  ---

  Selim BAYRAKTAR MCP-MCTS-MCITP.SA-MCITP.EA

  3 Kasım 2010 Çarşamba 19:09
• 

  

  0

  Oylamak İçin Oturum Aç

  selim bey

  ayarları wep e değiştirdim, ağ kaybı oldu.

  birşey e daha dikkat ettim internette veri alışını kestiğim zaman- herhangi bir döküman veya sayfa okumaya başladığımda - ağ kaybı yaşıyorum gibi.

  Ö. Özbay

  3 Kasım 2010 Çarşamba 20:45
• 

  

  1

  Oylamak İçin Oturum Aç

  Merhabalar  Ömer bey,

  Size önerim Lg servisine cihazını götürmeniz.
  Burada formda belirtilen adımlarda çözüm aşamalarının bir çoğu uygulanmış ama probleminiz hala devam etmekte.
  
  Yapılabilecek işlemler,

  Lg servisinde internet bağlantısının kablosuz ağ üzerinden yaptığınızda bağlantının düştüğünü teknik servis yetklileride  kontrol edeceklerdir.
  İşletim sisteminde sorun olduğuna dair şüpheleri ise yeniden kurulum yapıldığında  problemin devam etmesi halinde yazılımsal bir problemin olmadığını anlayacaklar ve donanım değişikliğine gidilecektir.
  
  Kolay Gelsin.
  
  

  ---

  Selim BAYRAKTAR MCP-MCTS-MCITP.SA-MCITP.EA

  • Yanıt Olarak İşaretleyen Serdar BAYKARA - Destek MühendisiModerator 5 Kasım 2010 Cuma 11:57

  4 Kasım 2010 Perşembe 09:49
• 

  

  0

  Oylamak İçin Oturum Aç

  Selim Bey,

  ilginize çok teşekkür ederim.

  bugun lg servisini ziyaret ettim daha önce donanımsal bir problemim olmadığı söylenmesine rağmen - uzaktan erişimle yapılan kontrolde- servisteki wireless a bağlandıktan 3-5 dakika sonra ağ kaybı görüldü ve laptop un wireless ının bozuk olduğu söylendi. modem,  kart -teknik adı ne ise -  değiştirildikten sonra  yarım saat serviste her hangi bir kopma olmadan çalıştı, şu anda da test etmekteyim ve ağ kaybı olmadı henüz.

  kendilerine aldığım ilk lap top u 3 gün içerisinde ankara bestbuy da değiştirdiğimi ve bunun ağ problemi yaşıyan 2nci laptop olduğunu bu arızanın bütün lg lerdemi yaşandığını sormam üzerine bu modellerde  bir üretim hatası olabileceği söylendi.

  sonuçta galiba problemim çözüldü.

  size ve ilgilenen diğer arkadaşlarınıza çok teşekkür ederim.

  kolay gelsin.

  Ömer ÖZBAY

  5 Kasım 2010 Cuma 11:49
• 

  

  0

  Oylamak İçin Oturum Aç

  Yardımcı olabildiysek ne mutlu. İlgi ve alakanız için biz teşekkür eder, sorunsuz günler dileriz.

  İyi çalışmalar, Kolay gelsin.

  ---

  Serdar BAYKARA
  Microsoft Destek Mühendisi - Moderator

  5 Kasım 2010 Cuma 11:56

  Moderatör
• 

  

  0

  Oylamak İçin Oturum Aç

  bilgi vermek için yazıyorum; maalesef sorun henüz çözülmedi halen ağ kaybı sürüyor. bugun lg istanbul servisi ile tekrar görüşeceğim.

  Ö.Özbay

  9 Kasım 2010 Salı 05:51