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Outlook 2019 non tiene spunta "salva copia posta inviata" RRS feed

  • Question

  • Buongiorno, 

    outlook 2019 da alcuni giorni non permette il salvataggio della posta inviata. Se entro nelle opzioni e attivo "salva copia posta inviata" al riavvio successivo lo trovo di nuovo senza flag.

    Ho provato anche a modificare la voce di registro dword "save sent" come è spiegato in alcune guide ma il problema persiste.

    Ho provato a reinstallare tutto office ma niente.

    Avete qualche soluzione?

    Grazie

    Wednesday, April 28, 2021 2:45 PM

All replies

  • Sono consapevole del fatto che la risposta abbia tardato ad arrivare, nonostante questo, potrebbe essere comunque d'aiuto a qualcuno.


    Il problema che stai riscontrando con Outlook 2019 in cui non è possibile salvare la posta inviata potrebbe essere causato da una serie di fattori. Ecco alcune possibili soluzioni che puoi provare:

    1. Verificare che la cartella "Posta inviata" sia configurata correttamente: Apri Outlook e seleziona "File" -> "Opzioni" -> "Posta" -> "Salva messaggi". Assicurati che la casella "Salva copie dei messaggi inviati in questa cartella" sia selezionata e che la cartella selezionata sia quella corretta.
    2. Verificare la configurazione dell'account: Apri Outlook e seleziona "File" -> "Account e profili" -> "Account" -> "Modifica" -> "Posta inviata". Assicurati che l'opzione "Salva copie dei messaggi inviati su questo server" sia selezionata.
    3. Verificare la configurazione del file PST: Se stai utilizzando un file PST per archiviare i tuoi messaggi, assicurati che sia configurato correttamente per salvare i messaggi inviati.
    4. Ripristinare la configurazione di Outlook: se hai provato tutte le soluzioni sopra elencate e il problema persiste, potresti dover ripristinare la configurazione di Outlook alle impostazioni predefinite. Fare questo, aprite Outlook in modalità provvisoria (tasto "Maiusc" + "clic sull'icona di Outlook" nel menu start) e controllare se il problema persiste.

    Se nessuna di queste soluzioni funziona, potrebbe essere necessario contattare il supporto di Microsoft per ulteriore assistenza. Includi i dettagli del sistema operativo e la versione di Outlook in uso, potrebbe essere utile per diagnosticare il problema.

    • Proposed as answer by paolo.l Sunday, January 22, 2023 11:09 PM
    Sunday, January 22, 2023 11:09 PM