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Mac版Office365 Outlook邮箱 报错 RRS feed

  • Domanda

  • Outlook是office365家庭版。

    邮箱是QQ企业邮箱,一直报错,如附图。邮件收发都没有影响,就是每天都经常弹出错误提示,有两个错误提示:

    1、Mail has saved by smtp,

    2、Invalid parent folder! (/INBOX/&i6JTVQ-/)

    。电话咨询说是因为Office365是家庭版,企业邮箱在outlook会有问题,要特别设置。

    另一台Windows笔记本用的是同一个账号的Office365,就没有任何问题。

    请问具体该如何处理和设置?

    venerdì 12 agosto 2022 03:01

Tutte le risposte

  • 你好,

    欢迎来到Microsoft office system 论坛,由于你的问题和Outlook 相关,我会将该帖子迁移到Outlook 的论坛。

    感谢你的理解和支持。

    Regards,

    Emily


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnmff@microsoft.com.


    martedì 16 agosto 2022 06:03
    Moderatore
  • 您好,

    请问您是如果配置您的腾讯企业邮箱的?是按照此文档进行配置IMAP/POP账户的吗?

    我注意到,此问题并没有发生在另一台笔记本电脑上,请问在这两台电脑上配置账户的账户以及配置的方式是否一致呢?

    根据我对“Mail has saved by smtp”这个报错的研究,我发现在这个贴子中有用户提到了这个与腾讯企业邮箱中的设置相关,请登陆到网页版邮箱,并取消勾选“保存已发送邮件到服务器(仅对SMTP协议有效)”选项,然后在Outlook 365中重新配置账户检查问题是否依然存在。

    此致,

    敬礼

    Christy Zhang


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    mercoledì 17 agosto 2022 06:25
  • 您好,

    已经过去几天了,请问您的问题是否解决了呢?若你认为我的回复对您有所帮助,请记得将其标记为答案,以便其他有类似问题的人进行参考。

    此致,

    敬礼

    Christy Zhang


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    lunedì 22 agosto 2022 06:04