none
Проблема с видеодрайверами intel/amd RRS feed

  • 질문

  • Всем доброго времени суток. На windows 10 столкнулся с проблемой видео драйверов на карту амд, ноут HP Pavilion dv6(6b52er). На данный момент стоят драйвера установленные самой системой.при установке видеодрайверов амд (Catalyst control center) возникает ошибка в виде просто черного экрана и переключаемую графику использовать невозможно.Так же бывает выскакивает ошибка что видеодрайвер амд перестал работать и был восстановлен.Простыми словами в играх не переключается карта на амд,а используется встроенная intel. Подскажите как можно решить данную проблему.Видеокарта Intel hd3000 и Radeon Hd 7400M. Заранее спасибо
    2016년 11월 7일 월요일 오후 6:33

답변

  • Обидно конечно что железо вроде бы и не настолько старое, и по работоспособности достаточно хорошие результаты показывает,а с дровами такая беда. Но ничего,будет и на нашей улице праздник)Спасибо Вам за советы.
    2016년 11월 8일 화요일 오후 10:59

모든 응답

  • Проблем с картой нет,так как до этого была 7-ка и всё отлично без проблем работало.Тоже сначала думал в этом проблема
    2016년 11월 7일 월요일 오후 7:06
  • Добрый день.

    Судя по отсутствию драйверов для Windows 10 ваше устройство не поддерживает её


    Я не волшебник, я только учусь MCP, MCTS. Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий. Блог IT Инженера и IT Reviews

    2016년 11월 7일 월요일 오후 7:55
    중재자
  • Если на официальном сайте нет поддержки драйверов с переключаемой графикой под Windows 10, то установка свежих AMD драйверов не всегда поддерживает возможности переключения графических ускорителей. Продукт не сертифицирован на Windows 10 и этим всё сказано. Если не критично, то зайдите в биос и переключите графический адаптер на дискретную графику. В этом случае можно установить свежие драйвера без сюрпризов, но про переключение графических ускорителей лучше забыть. Очень возможно, что интеловская графика будет работать через обратное переключение в биосе.
    • 편집됨 Любитель 2016년 11월 7일 월요일 오후 8:07 дополнение
    2016년 11월 7일 월요일 오후 8:04
  • К сожалению обновлениями компания HP толком никогда не занимается,такова их политика,надеяться что будут покупать новые продукты.Никогда с их сайта драйвера не брал и всё работало отлично.А вот с 10-й виндой такая проблема,устанавливает сама обнову для видеокарты амд и catalyst control center перестает ее видеть,и при установке драйверов вручную (которые затрагивают мою карту) получаю черный экран.
    • 편집됨 Vadim115 2016년 11월 7일 월요일 오후 8:16
    2016년 11월 7일 월요일 오후 8:14
  • Можете подсказать подробнее пожалуйста как переключить на дискретную?а то в биосе только два режима Dynamic и fixed
    2016년 11월 7일 월요일 오후 8:15
  • Можете подсказать подробнее пожалуйста как переключить на дискретную?а то в биосе только два режима Dynamic и fixed

    Добрый день.

    Начните с обновления Биос до версии F.1C

    Возможно ситуация изменится в лучшую сторону

    По сути вопроса, скорее всего fixed


    Я не волшебник, я только учусь MCP, MCTS. Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий. Блог IT Инженера и IT Reviews


    2016년 11월 7일 월요일 오후 8:42
    중재자
  • Спасибо.Буду пробовать
    2016년 11월 7일 월요일 오후 8:58
  • Спасибо.Буду пробовать

    Добрый день.

    Не за что

    По результату напишите


    Я не волшебник, я только учусь MCP, MCTS. Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий. Блог IT Инженера и IT Reviews

    2016년 11월 7일 월요일 오후 9:03
    중재자
  • По просьбе написать результат:выставив режим Fixed, и обновив видеокарту вручную(так как система название модели выдает,а драйвера не устанавливает и пишет что в обнове не нуждается), в конечном итоге получаю черный экран после установки драйверов вручную на карту amd. Прихожу к выводу что,система упорно конфликтит с переключаемой графикой,и дело даже не в драйверах от HP чей ноутбук использую.Видимо эту проблему исправят в майкрософт последующими обновлениями. Просто обновления на саму видеокарту есть (с поддержкой Windows 10). На семерке работало все прекрасно,и на 8-ке думаю так же было бы.По этому грешу на сыроватость windows 10. На примере : http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/1682274-windows-10-%D0%B8-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0-intelradeon-amd-%D0%BD%D0%B0-%D0%BD%D0%BE%D1%83%D1%82%D0%B1%D1%83%D0%BA%D0%B0%D1%85-hp/

    Но человеку повезло,заработало. И сайту sourceforge доверия есть,не один раз спасал,но с 10-ой возникла такая проблема. Не считаю что ноут слишком древний для десятки,могу конечно ошибаться,так как не спец.

    Если есть какие-то способы попробовать,буду рад их принять,лично протестировать и отписаться по результату,чтобы все знали и возможно кому-то помочь с этим.

    2016년 11월 7일 월요일 오후 9:56
  • Графика вашего лаптопа _не поддерживается_ на Windows 10. 

    Intel поддерживает HD 3000 до Windows 8.1 (с драйвером модели WDDM 1.2 вместо положеных 1.3):

    http://www.intel.com/content/www/us/en/support/graphics-drivers/000005526.html

    AMD поддерживает 7400m только до Windows 7:

    http://www.amd.com/en-us/products/graphics/notebook/7400m

    В общем можно конечно пенять на "сыроватось windows 10", но реально просто нет (и не будет) драйверов. Так что я не думаю что "эту проблему исправят в майкрософт последующими обновлениями".

    Ну а на семерке конечно все работало, ведь она поддерживалась производителями... 

    Да, проверить модель драйвера можно запустив DXDIAG:

    7 - WDDM 1.1.

    8 - WDDM 1.2

    8.1 - WDDM 1.3

    10 - WDDM 2.0


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    2016년 11월 8일 화요일 오전 12:24
  • На самом деле режим "fixed"  не отключает встроенную графику, это ручное переключение, естественно, что драйвера от AMD не установились на видеоускоритель от intel. Вот ссылка, возможно, она прольёт свет на вашу проблему:

    http://support.hp.com/by-ru/document/c03200905

    2016년 11월 8일 화요일 오전 5:27
  • Спасибо большое за пояснение. Буду возвращаться к старой доброй семёрке)
    2016년 11월 8일 화요일 오후 6:51
  • Спасибо большое за пояснение. Буду возвращаться к старой доброй семёрке)

    Для старого железа это правильно и часто единственный вариант. 

    С новым же железом проблем нет. Скажим у меня Lenovo 510s с двумя адаптерами работает без всяких проблем.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    2016년 11월 8일 화요일 오후 9:24
  • Обидно конечно что железо вроде бы и не настолько старое, и по работоспособности достаточно хорошие результаты показывает,а с дровами такая беда. Но ничего,будет и на нашей улице праздник)Спасибо Вам за советы.
    2016년 11월 8일 화요일 오후 10:59
  • Попробуйте на старом драйвере переключить видеокарту в режим "fixed", далее в ручную выбрать использование графического адаптера AMD и только после этого уже обновить драйвер.
    2016년 11월 10일 목요일 오전 6:55
  • Владею HP Probook 4730s с аналогичным комплектом видеокарт. При установке win10 возникла схожая проблема: при загрузке ноут в течение минуты замирает с черным экраном, лишь затем загружается. При выходе из сна происходит аналогичная заморозка. Обновления/откаты видео-драйверов не помогли. Проблему решил радикально: удалил из диспетчера Radeon Hd 7400M и отключил ее в биосе. Intel hd3000 в одиночку работает в Win10 корректно. Конечно, об играх можно забыть, благо, для них есть игровая машина.
    2020년 6월 14일 일요일 오후 9:12