Seu teclado possui estas teclas? Seu teclado funciona normalmente nos outros softwares?
Verifique no Painel de Controle, Teclado, as configurações de layout. Opte pelo ABNT2.
No seu programa de e-mail, verifique se ele tem nas configurações a opção para escolha da linguagem da mensagem. Deve estar como inglês, ou algo diferente do Português (Brasil) ABNT2.
Fernando Nishimura de Aragão
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