Systems Management Server 公告

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  新论坛-多产品结合与应用场景
  Shirley Long 2012年11月14日 8:03

  在新板块多产品结合与应用场景中我们将基于常见IT应用场景，总结和发布一些多产品结合与应用场景文档，欢迎各论坛会员常来查看，并希望对您有帮助。

  http://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-CN/category/productsinformation
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  诚邀您加入微软虚拟学院 - 权威证书精美礼品
  Shirley Long 2012年3月2日 5:22

  想不想便捷、零成本地掌握前沿的私有云技术，为自己的事业发展增加筹码，为公司的发展培养 IT 技术精英？微软免费云计算培训平台——微软虚拟学院MVA 为您提供成功助力！

  赶紧加入微软虚拟学院 (MVA) 学习吧！学员成绩达到银牌及以上级别，即可获得微软颁发的权威学员证书，成就您的职业梦想。现在注册，更有众多精美礼品等您拿！还在等什么，赶快加入我们的学习吧！

  【活动时间】2012年2月7日~2012年6月30日

  【活动对象】活动期间新注册学员，及在微软虚拟学院 (MVA) 学习分数达银卡(累计100+学分)及以上级别学员

  【活动方式】注册、参与微软虚拟学院 (MVA) 学习

  【活动详情】

  注册有惊喜：自2012年2月7日起，只要注册成为微软虚拟学院(MVA) 新学员，就有机会赢取由微软虚拟学院(MVA) 提供的带有MVA 标志的精美礼品！每个月仅有50 个名额，机不可失，抓紧机会快来注册吧！

  学习拿证书：在微软虚拟学院
  (MVA) 学习分数达到银卡(累计100+学分)及以上级别的学员，均可获得由微软颁发的相应的等级学员证书。中国地区前300名达到银卡级别的学员更可获得实物《微软虚拟学院白银学员证书》，附赠《让云触手可及——微软云计算实践指南》一本，为您的职业发展锦上添花！

  说明：

  • 为新注册学员提供的精美礼品采取随机抽取的方式发放，每月共50个获奖名额，学员不能重复获奖。
  • 《微软虚拟学院白银学员证书》将通过电子邮件形式发放（前300名实物寄送），《微软虚拟学院黄金学员证书》、《微软虚拟学院白金学员证书》均通过实物寄送方式发放。
  • 以上所涉及的礼品及证书获取通知将在每月最后一个工作日发送至学员注册邮箱，学员需在7个工作日内回复个人信息（真实姓名、联系方式、公司名称）。
  • 微软工作人员将会在学员回复个人信息之后的7个工作日内寄送礼品或证书。

  以上所有最终解释权归微软 TechNet 中文网。更多内容详见：微软虚拟学院活动详情。
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  “云端漫步” 微软私有云技术有奖征文大赛
  Shirley Long 2012年3月2日 3:28

  在微软虚拟学院MVA学习之余，您是否希望一展身手，共同探讨前端技术，交流云端体验？现在，机会来了！2012年2月14日起，凡微软虚拟学院MVA注册学员在活动期间提交有关微软私有云技术文章，参与“云端漫步”微软私有云技术有奖征文大赛，即有机会获得美国Orlando 微软TechEd 2012 技术大会之旅——前沿的科技，优美的风景，火爆的球赛……精彩纷呈，等您领略！

  征文作品主题内容：

  • 微软私有云产品（Windows Server with Hyper-V, System Center）的经验分享或体验交流；

  • 企业应用微软私有云解决方案的现状分享或发展趋势探讨

  • 微软私有云对IT人职业发展、职业生涯的影响

  征文作品形式要求：

  • 征文作品以word文档发送；

  • 字数要求：不少于800字；

  • 发送作品时，邮件主题请按照如下格式填写：

  【征文】云端漫步_MVA注册用户名（例如：【征文】云端漫步_ZhangYan）。

  • 请同时附上个人简介（姓名、邮箱、工作单位、简要个人工作内容描述）。

  奖项设置：

  • 特等奖：美国 Orlando 微软 TechEd 2012 技术大会之旅（包括门票、往返机票、食宿）；

  • 一等奖：价值￥4999元携程旅游卡；

  • 二等奖：意大利超级杯决赛门票（北京鸟巢）；

  • 三等奖：佳能照片打印机

  • 参与奖：《微软云计算实践指南》。

  还在等什么？马上来参加吧，展现卓越才智，畅享精彩之旅！

  活动详情及活动说明请查看“云端漫步”微软私有云技术有奖征文大赛。

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  TechNet IT 影城：TechEd 2011 微软技术大会课程视频上线
  Shirley Long 2011年11月22日 8:31

  TechEd 2011 微软技术大会闭幕已经过去一个月了，应广大 IT 朋友们的要求，我们特地录制 TechEd 2011 大会各分会场课程视频，并在 TechNet IT 影城 正式上线了。新上线的视频包括 TechEd 2011 微软技术大会针对 IT 专业人士的11类课程，比如：云计算和在线服务、商业智能、私有云等，共九十多节课。您可以免费在线观看，并下载大部分的 PDF 课件(http://technet.microsoft.com/zh-cn/ee819127.aspx)。

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  微服四方, 微软安心服务全球首发，助力本地企业实现创新发展
  Shirley Long 2010年11月18日 2:48

  针对成长型企业，携手合作伙伴，提供“专业、实用、多样、增值”的原厂服务

   

  微软公司于11月17日宣布正式推出针对成长型企业的微软安心服务。微软服务团队将发挥其企业级信息化实施的经验优势，及遍布亚太区的强大技术支持团队，携手合作伙伴拓展市场覆盖，为广大成长型企业用户提供多样、增值的原厂服务模式，充分满足企业快速成长及预算需求，提升企业竞争力。

  微软深耕中国市场多年，深刻洞察广大中小型企业的发展需求，适时推出针对成长型企业的相应原厂服务，为中小型企业在下一个五年计划中的创新发展及信息化建设注入了新的活力，也为合作伙伴生态链的发展创造新的空间。

  微软安心服务以“专业、实用、多样、增值”为宗旨，提供涵盖几乎所有微软软件产品的主动式原厂系统检验、专业咨询、培训和服务，及全年无休的故障排除及在线增值服务。同时，根据用户的实际需求，微软安心服务提供针对50个以上的精选产品解决方案的专家咨询和70门以上的高级IT技能培训课程，助力企业用户最优化地享受信息化投入，从而帮助企业全面提升运营效率。

  针对成长型企业，微软安心服务包括以下服务项目，并可根据用户需求提供远程或现场服务：

  •   微软原厂专业咨询服务：微软根据企业用户在IT评估、部署和维护阶段的不同需求，提供针对50个以上的典型产品解决方案的专家指导，以保证用户能够最优化地使用微软产品。微软安心服务也可根据用户的具体情况提供有针对性的咨询。

  •   微软原厂专业培训服务：微软对主要的企业级产品提供70门以上的培训课程。企业IT专业人员可以在一对一的环境中通过专家讲解、演示、动手实践和答疑快速地提高IT技能，更好地推动公司业务成长。

  •   原厂保证的故障排除：微软的专业技术支持团队提供可供选择的工作日5x8或全年无休的7x24的支持，随时解决企业用户在使用微软产品中遇到的技术问题。

  •   在线增值服务：微软为微软安心服务用户定期举办在线技术讲座和分发最新的技术资料，并通过在线技术论坛提供技术问题快速问答通道，对客户在线提出的技术问题保证在2个工作日内给出相应解答。

  此次项目的推出，是微软扎根中国，推动市场发展的又一重大举措。微软服务团队与合作伙伴强强联手，共同打造创新的商业模式和服务方案，与客户实现多赢。微软全球技术支持中心亚太区总经理柯文达及微软大中华区企业服务部总经理曾元曦表示：“ 微软公司始终非常重视用户的应用体验，致力于帮助客户采纳并充分发挥科技的价值。微软安心服务在中国全球首发，再次证明了中国市场的重要性。在中国跨入‘第十二个五年计划’发展之际，适时推出有针对性的增值服务，微软服务团队与合作伙伴强强联手，共同打造创新的商业模式和服务，将微软多年支持大型企业级用户的丰富经验和技术积累，提供给更广大的中国中小企业用户，帮助他们加速成长，充分享受信息化投入带来的回报，与客户共同赢取市场商机。 “

          微软安心服务的引入，使微软中国在微软全球第一个建立了完整的面向不同客户群体的服务体系。该体系包括面向大中型企业的微软企业服务，面向成长型企业的微软安心服务和其他面向合作伙伴和消费者的服务。

          微软安心服务根据用户需求提供三种不同的选择：白金套装、黄金套装和白银套装。更多详细信息，请登陆微软安心服务网站：http://support.microsoft.com/anxin。

Operations Manager 公告

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  新论坛-多产品结合与应用场景
  Shirley Long 2012年11月14日 8:03

  在新板块多产品结合与应用场景中我们将基于常见IT应用场景，总结和发布一些多产品结合与应用场景文档，欢迎各论坛会员常来查看，并希望对您有帮助。

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  诚邀您加入微软虚拟学院 - 权威证书精美礼品
  Shirley Long 2012年3月2日 5:22

  想不想便捷、零成本地掌握前沿的私有云技术，为自己的事业发展增加筹码，为公司的发展培养 IT 技术精英？微软免费云计算培训平台——微软虚拟学院MVA 为您提供成功助力！

  赶紧加入微软虚拟学院 (MVA) 学习吧！学员成绩达到银牌及以上级别，即可获得微软颁发的权威学员证书，成就您的职业梦想。现在注册，更有众多精美礼品等您拿！还在等什么，赶快加入我们的学习吧！

  【活动时间】2012年2月7日~2012年6月30日

  【活动对象】活动期间新注册学员，及在微软虚拟学院 (MVA) 学习分数达银卡(累计100+学分)及以上级别学员

  【活动方式】注册、参与微软虚拟学院 (MVA) 学习

  【活动详情】

  注册有惊喜：自2012年2月7日起，只要注册成为微软虚拟学院(MVA) 新学员，就有机会赢取由微软虚拟学院(MVA) 提供的带有MVA 标志的精美礼品！每个月仅有50 个名额，机不可失，抓紧机会快来注册吧！

  学习拿证书：在微软虚拟学院
  (MVA) 学习分数达到银卡(累计100+学分)及以上级别的学员，均可获得由微软颁发的相应的等级学员证书。中国地区前300名达到银卡级别的学员更可获得实物《微软虚拟学院白银学员证书》，附赠《让云触手可及——微软云计算实践指南》一本，为您的职业发展锦上添花！

  说明：

  • 为新注册学员提供的精美礼品采取随机抽取的方式发放，每月共50个获奖名额，学员不能重复获奖。
  • 《微软虚拟学院白银学员证书》将通过电子邮件形式发放（前300名实物寄送），《微软虚拟学院黄金学员证书》、《微软虚拟学院白金学员证书》均通过实物寄送方式发放。
  • 以上所涉及的礼品及证书获取通知将在每月最后一个工作日发送至学员注册邮箱，学员需在7个工作日内回复个人信息（真实姓名、联系方式、公司名称）。
  • 微软工作人员将会在学员回复个人信息之后的7个工作日内寄送礼品或证书。

  以上所有最终解释权归微软 TechNet 中文网。更多内容详见：微软虚拟学院活动详情。
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  “云端漫步” 微软私有云技术有奖征文大赛
  Shirley Long 2012年3月2日 3:28

  在微软虚拟学院MVA学习之余，您是否希望一展身手，共同探讨前端技术，交流云端体验？现在，机会来了！2012年2月14日起，凡微软虚拟学院MVA注册学员在活动期间提交有关微软私有云技术文章，参与“云端漫步”微软私有云技术有奖征文大赛，即有机会获得美国Orlando 微软TechEd 2012 技术大会之旅——前沿的科技，优美的风景，火爆的球赛……精彩纷呈，等您领略！

  征文作品主题内容：

  • 微软私有云产品（Windows Server with Hyper-V, System Center）的经验分享或体验交流；

  • 企业应用微软私有云解决方案的现状分享或发展趋势探讨

  • 微软私有云对IT人职业发展、职业生涯的影响

  征文作品形式要求：

  • 征文作品以word文档发送；

  • 字数要求：不少于800字；

  • 发送作品时，邮件主题请按照如下格式填写：

  【征文】云端漫步_MVA注册用户名（例如：【征文】云端漫步_ZhangYan）。

  • 请同时附上个人简介（姓名、邮箱、工作单位、简要个人工作内容描述）。

  奖项设置：

  • 特等奖：美国 Orlando 微软 TechEd 2012 技术大会之旅（包括门票、往返机票、食宿）；

  • 一等奖：价值￥4999元携程旅游卡；

  • 二等奖：意大利超级杯决赛门票（北京鸟巢）；

  • 三等奖：佳能照片打印机

  • 参与奖：《微软云计算实践指南》。

  还在等什么？马上来参加吧，展现卓越才智，畅享精彩之旅！

  活动详情及活动说明请查看“云端漫步”微软私有云技术有奖征文大赛。

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  TechNet IT 影城：TechEd 2011 微软技术大会课程视频上线
  Shirley Long 2011年11月22日 8:31

  TechEd 2011 微软技术大会闭幕已经过去一个月了，应广大 IT 朋友们的要求，我们特地录制 TechEd 2011 大会各分会场课程视频，并在 TechNet IT 影城 正式上线了。新上线的视频包括 TechEd 2011 微软技术大会针对 IT 专业人士的11类课程，比如：云计算和在线服务、商业智能、私有云等，共九十多节课。您可以免费在线观看，并下载大部分的 PDF 课件(http://technet.microsoft.com/zh-cn/ee819127.aspx)。

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  体验 System Center 2012 预发布系列
  Shirley Long 2011年10月27日 7:27

  System Center 解决方案可以帮助您在各种数据中心、桌面端和设备之间管理真实和虚拟的IT环境。利用这种集成的自动化管理方案，您可以为您的业务提供更高效率的服务。System Center 解决方案捕捉并汇总了有关基础架构、策略、程序和最佳实践的知识。因此，IT 员工能够构建易于管理的系统，并实施自动化操作，从而降低了成本、提高了应用系统的可用性、并改进了服务的交付。

  System Center 系列涵盖多款产品，TechNet 评估中心最新推出 System Center 2012 预发布系列体验活动，您可以访问 System Center2012 预发布系列体验页面，一键下载 System Center 全系列产品进行体验，也可以根据您的需求选择一款或多款产品下载体验。180天免费试用，更方便快捷的体验方式，期待您体验 System Center 2012 预发布系列。

  目前已经更新的 System Center 2012 预发布系列产品包括：

  • 1. System Center Configuration Manager 2012 Beta 2
  • 2. System Center Operations Manager 2012 Beta
  • 3. System Center Data Protection Manager 2012 Beta
  • 4. System Center Orchestrator 2012 Beta
  • 5. System Center Virtual Machine Manager 2012 RC
  • 6. System Center App Controller 2012 Beta (10月27日即将发布)
  • 7. System Center Service Manager 2012 Beta (10月27日即将发布)

  TechNet中文技术论坛

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  微服四方, 微软安心服务全球首发，助力本地企业实现创新发展
  Shirley Long 2010年11月18日 2:48

  针对成长型企业，携手合作伙伴，提供“专业、实用、多样、增值”的原厂服务

   

  微软公司于11月17日宣布正式推出针对成长型企业的微软安心服务。微软服务团队将发挥其企业级信息化实施的经验优势，及遍布亚太区的强大技术支持团队，携手合作伙伴拓展市场覆盖，为广大成长型企业用户提供多样、增值的原厂服务模式，充分满足企业快速成长及预算需求，提升企业竞争力。

  微软深耕中国市场多年，深刻洞察广大中小型企业的发展需求，适时推出针对成长型企业的相应原厂服务，为中小型企业在下一个五年计划中的创新发展及信息化建设注入了新的活力，也为合作伙伴生态链的发展创造新的空间。

  微软安心服务以“专业、实用、多样、增值”为宗旨，提供涵盖几乎所有微软软件产品的主动式原厂系统检验、专业咨询、培训和服务，及全年无休的故障排除及在线增值服务。同时，根据用户的实际需求，微软安心服务提供针对50个以上的精选产品解决方案的专家咨询和70门以上的高级IT技能培训课程，助力企业用户最优化地享受信息化投入，从而帮助企业全面提升运营效率。

  针对成长型企业，微软安心服务包括以下服务项目，并可根据用户需求提供远程或现场服务：

  •   微软原厂专业咨询服务：微软根据企业用户在IT评估、部署和维护阶段的不同需求，提供针对50个以上的典型产品解决方案的专家指导，以保证用户能够最优化地使用微软产品。微软安心服务也可根据用户的具体情况提供有针对性的咨询。

  •   微软原厂专业培训服务：微软对主要的企业级产品提供70门以上的培训课程。企业IT专业人员可以在一对一的环境中通过专家讲解、演示、动手实践和答疑快速地提高IT技能，更好地推动公司业务成长。

  •   原厂保证的故障排除：微软的专业技术支持团队提供可供选择的工作日5x8或全年无休的7x24的支持，随时解决企业用户在使用微软产品中遇到的技术问题。

  •   在线增值服务：微软为微软安心服务用户定期举办在线技术讲座和分发最新的技术资料，并通过在线技术论坛提供技术问题快速问答通道，对客户在线提出的技术问题保证在2个工作日内给出相应解答。

  此次项目的推出，是微软扎根中国，推动市场发展的又一重大举措。微软服务团队与合作伙伴强强联手，共同打造创新的商业模式和服务方案，与客户实现多赢。微软全球技术支持中心亚太区总经理柯文达及微软大中华区企业服务部总经理曾元曦表示：“ 微软公司始终非常重视用户的应用体验，致力于帮助客户采纳并充分发挥科技的价值。微软安心服务在中国全球首发，再次证明了中国市场的重要性。在中国跨入‘第十二个五年计划’发展之际，适时推出有针对性的增值服务，微软服务团队与合作伙伴强强联手，共同打造创新的商业模式和服务，将微软多年支持大型企业级用户的丰富经验和技术积累，提供给更广大的中国中小企业用户，帮助他们加速成长，充分享受信息化投入带来的回报，与客户共同赢取市场商机。 “

          微软安心服务的引入，使微软中国在微软全球第一个建立了完整的面向不同客户群体的服务体系。该体系包括面向大中型企业的微软企业服务，面向成长型企业的微软安心服务和其他面向合作伙伴和消费者的服务。

          微软安心服务根据用户需求提供三种不同的选择：白金套装、黄金套装和白银套装。更多详细信息，请登陆微软安心服务网站：http://support.microsoft.com/anxin。

System Center 公告

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  新论坛-多产品结合与应用场景
  Shirley Long 2012年11月14日 8:06

  在新板块多产品结合与应用场景中我们将基于常见IT应用场景，总结和发布一些多产品结合与应用场景文档，欢迎各论坛会员常来查看，并希望对您有帮助。

  http://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-CN/category/productsinformation
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  诚邀您加入微软虚拟学院 - 权威证书精美礼品
  Shirley Long 2012年3月2日 5:23

  想不想便捷、零成本地掌握前沿的私有云技术，为自己的事业发展增加筹码，为公司的发展培养 IT 技术精英？微软免费云计算培训平台——微软虚拟学院MVA 为您提供成功助力！

  赶紧加入微软虚拟学院 (MVA) 学习吧！学员成绩达到银牌及以上级别，即可获得微软颁发的权威学员证书，成就您的职业梦想。现在注册，更有众多精美礼品等您拿！还在等什么，赶快加入我们的学习吧！

  【活动时间】2012年2月7日~2012年6月30日

  【活动对象】活动期间新注册学员，及在微软虚拟学院 (MVA) 学习分数达银卡(累计100+学分)及以上级别学员

  【活动方式】注册、参与微软虚拟学院 (MVA) 学习

  【活动详情】

  注册有惊喜：自2012年2月7日起，只要注册成为微软虚拟学院(MVA) 新学员，就有机会赢取由微软虚拟学院(MVA) 提供的带有MVA 标志的精美礼品！每个月仅有50 个名额，机不可失，抓紧机会快来注册吧！

  学习拿证书：在微软虚拟学院
  (MVA) 学习分数达到银卡(累计100+学分)及以上级别的学员，均可获得由微软颁发的相应的等级学员证书。中国地区前300名达到银卡级别的学员更可获得实物《微软虚拟学院白银学员证书》，附赠《让云触手可及——微软云计算实践指南》一本，为您的职业发展锦上添花！

  说明：

  • 为新注册学员提供的精美礼品采取随机抽取的方式发放，每月共50个获奖名额，学员不能重复获奖。
  • 《微软虚拟学院白银学员证书》将通过电子邮件形式发放（前300名实物寄送），《微软虚拟学院黄金学员证书》、《微软虚拟学院白金学员证书》均通过实物寄送方式发放。
  • 以上所涉及的礼品及证书获取通知将在每月最后一个工作日发送至学员注册邮箱，学员需在7个工作日内回复个人信息（真实姓名、联系方式、公司名称）。
  • 微软工作人员将会在学员回复个人信息之后的7个工作日内寄送礼品或证书。

  以上所有最终解释权归微软 TechNet 中文网。更多内容详见：微软虚拟学院活动详情。
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  “云端漫步” 微软私有云技术有奖征文大赛
  Shirley Long 2012年3月2日 3:28

  在微软虚拟学院MVA学习之余，您是否希望一展身手，共同探讨前端技术，交流云端体验？现在，机会来了！2012年2月14日起，凡微软虚拟学院MVA注册学员在活动期间提交有关微软私有云技术文章，参与“云端漫步”微软私有云技术有奖征文大赛，即有机会获得美国Orlando 微软TechEd 2012 技术大会之旅——前沿的科技，优美的风景，火爆的球赛……精彩纷呈，等您领略！

  征文作品主题内容：

  • 微软私有云产品（Windows Server with Hyper-V, System Center）的经验分享或体验交流；

  • 企业应用微软私有云解决方案的现状分享或发展趋势探讨

  • 微软私有云对IT人职业发展、职业生涯的影响

  征文作品形式要求：

  • 征文作品以word文档发送；

  • 字数要求：不少于800字；

  • 发送作品时，邮件主题请按照如下格式填写：

  【征文】云端漫步_MVA注册用户名（例如：【征文】云端漫步_ZhangYan）。

  • 请同时附上个人简介（姓名、邮箱、工作单位、简要个人工作内容描述）。

  奖项设置：

  • 特等奖：美国 Orlando 微软 TechEd 2012 技术大会之旅（包括门票、往返机票、食宿）；

  • 一等奖：价值￥4999元携程旅游卡；

  • 二等奖：意大利超级杯决赛门票（北京鸟巢）；

  • 三等奖：佳能照片打印机

  • 参与奖：《微软云计算实践指南》。

  还在等什么？马上来参加吧，展现卓越才智，畅享精彩之旅！

  活动详情及活动说明请查看“云端漫步”微软私有云技术有奖征文大赛。

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  TechNet IT 影城：TechEd 2011 微软技术大会课程视频上线
  Shirley Long 2011年11月22日 8:31

  TechEd 2011 微软技术大会闭幕已经过去一个月了，应广大 IT 朋友们的要求，我们特地录制 TechEd 2011 大会各分会场课程视频，并在 TechNet IT 影城 正式上线了。新上线的视频包括 TechEd 2011 微软技术大会针对 IT 专业人士的11类课程，比如：云计算和在线服务、商业智能、私有云等，共九十多节课。您可以免费在线观看，并下载大部分的 PDF 课件(http://technet.microsoft.com/zh-cn/ee819127.aspx)。

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  微服四方, 微软安心服务全球首发，助力本地企业实现创新发展
  Shirley Long 2010年11月18日 2:48

  针对成长型企业，携手合作伙伴，提供“专业、实用、多样、增值”的原厂服务

   

  微软公司于11月17日宣布正式推出针对成长型企业的微软安心服务。微软服务团队将发挥其企业级信息化实施的经验优势，及遍布亚太区的强大技术支持团队，携手合作伙伴拓展市场覆盖，为广大成长型企业用户提供多样、增值的原厂服务模式，充分满足企业快速成长及预算需求，提升企业竞争力。

  微软深耕中国市场多年，深刻洞察广大中小型企业的发展需求，适时推出针对成长型企业的相应原厂服务，为中小型企业在下一个五年计划中的创新发展及信息化建设注入了新的活力，也为合作伙伴生态链的发展创造新的空间。

  微软安心服务以“专业、实用、多样、增值”为宗旨，提供涵盖几乎所有微软软件产品的主动式原厂系统检验、专业咨询、培训和服务，及全年无休的故障排除及在线增值服务。同时，根据用户的实际需求，微软安心服务提供针对50个以上的精选产品解决方案的专家咨询和70门以上的高级IT技能培训课程，助力企业用户最优化地享受信息化投入，从而帮助企业全面提升运营效率。

  针对成长型企业，微软安心服务包括以下服务项目，并可根据用户需求提供远程或现场服务：

  •   微软原厂专业咨询服务：微软根据企业用户在IT评估、部署和维护阶段的不同需求，提供针对50个以上的典型产品解决方案的专家指导，以保证用户能够最优化地使用微软产品。微软安心服务也可根据用户的具体情况提供有针对性的咨询。

  •   微软原厂专业培训服务：微软对主要的企业级产品提供70门以上的培训课程。企业IT专业人员可以在一对一的环境中通过专家讲解、演示、动手实践和答疑快速地提高IT技能，更好地推动公司业务成长。

  •   原厂保证的故障排除：微软的专业技术支持团队提供可供选择的工作日5x8或全年无休的7x24的支持，随时解决企业用户在使用微软产品中遇到的技术问题。

  •   在线增值服务：微软为微软安心服务用户定期举办在线技术讲座和分发最新的技术资料，并通过在线技术论坛提供技术问题快速问答通道，对客户在线提出的技术问题保证在2个工作日内给出相应解答。

  此次项目的推出，是微软扎根中国，推动市场发展的又一重大举措。微软服务团队与合作伙伴强强联手，共同打造创新的商业模式和服务方案，与客户实现多赢。微软全球技术支持中心亚太区总经理柯文达及微软大中华区企业服务部总经理曾元曦表示：“ 微软公司始终非常重视用户的应用体验，致力于帮助客户采纳并充分发挥科技的价值。微软安心服务在中国全球首发，再次证明了中国市场的重要性。在中国跨入‘第十二个五年计划’发展之际，适时推出有针对性的增值服务，微软服务团队与合作伙伴强强联手，共同打造创新的商业模式和服务，将微软多年支持大型企业级用户的丰富经验和技术积累，提供给更广大的中国中小企业用户，帮助他们加速成长，充分享受信息化投入带来的回报，与客户共同赢取市场商机。 “

          微软安心服务的引入，使微软中国在微软全球第一个建立了完整的面向不同客户群体的服务体系。该体系包括面向大中型企业的微软企业服务，面向成长型企业的微软安心服务和其他面向合作伙伴和消费者的服务。

          微软安心服务根据用户需求提供三种不同的选择：白金套装、黄金套装和白银套装。更多详细信息，请登陆微软安心服务网站：http://support.microsoft.com/anxin。