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华为服务器安装的系统是Windows Server 2016中文标准版 异常重启 RRS feed

  • 問題

  • Hi 工程师

    请问华为服务器2288H V5 安装的系统是Windows Server 2016中文标准版 异常重启的问题。

    已经联系过华为售后,得到回复是没有硬件问题。

    异常重启时间大概是:2021-06-22 17:42 左右。

    1.以下是华为IBMC邮件报警截图。

    2.以下是Windows 系统日志截图。

    Best Regards,

    2021年6月23日 7:52

所有回覆

  • 你好,

    只显示了Windows Event log信息,您提到是在17:42左右出现的,有关这个时候有两个错误:

    Service control manager 7036

    Distrubuted COM 10016

    您可以看一下这两个event log具体的信息。是否有相关的service出现问题。

    对于Distrubuted COM 10016通常于DCOM权限有关,可以根据显示的APPID和CLSID在注册表添加权限,然后再添加一下DCOM的权限。

    对于Service control manager 7036,我想您可以先进行一下干净启动,关闭非微软的服务看一下。如果看到可能有关服务,可以用process monitor工具来专区看下试图调用这个服务的进程。

    同时可以检查一下是否在在启动和恢复选项中禁用系统失败时自动重启的选项。然后等待,看是否出现蓝屏。如果出现蓝屏的情况,查看C:\Windows\mini dump或memory dump。

    因为论坛为了保护您的个人隐私信息,因为安全策略的影响,无法帮助分析trace和dump文件,如果您需要分析的话,建议您联系微软的custom support service来开邮件或者电话的case,这可以更好的帮助您分析问题。

    如果回答是有帮助的请将其标记为答案可以帮助其他有相同问题的社区成员并快速找到有用的答复。


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。

    2021年6月25日 9:48