您好,
欢迎来到Microsoft office system 论坛,因为该论坛主要负责微软Office 桌面客户端的一般性使用问题,但是您的问题和蓝屏有关系。
一般蓝屏问题,可以建议找电脑品牌官方售后咨询排查;另外如果是系统方面问题,也可以在Microsoft Answers --- Windows 论坛咨询。
感谢您的理解和支持。
Regards,
Emily
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