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outlook 连接状态显示问题 RRS feed

  • 問題

  • 环境:exchange 2016 双站点

    问题描述:同一个加域的电脑上的outlook客户端配置了2个用户邮箱,邮箱副本在同一个站点的数据库内,点击连接状态,如图所示,服务器名称中,有连接mail的,有连接xmmail的,请问如何判断当前连接的是哪台服务器(查看哪个CID),理论上通过SCP获取的url应该保持一致才对呀,自动连接测试获取的autodiscover是正确的

    btw,我看过docs里面关于outlook连接状态的说明,但是太笼统了,只是罗列了状态的名称,没有具体展开

    2021年6月23日 2:25

所有回覆

  • 您好,

    请问您提到的邮箱副本是什么。

    并且请问一下您现在的环境,是不同站点的多台Exchange服务器,然后Outlook客户端配置的两个邮箱是在同一数据库上么?

    您的“服务器名称”中显示的mail.domain.com和xmmail.domain.com是否分别是两个服务器的FQDN?

    正常情况下都是通过服务器名称来判断当前连接的服务器的,因为他会显示服务器的FQDN。

    您可以使用Get-Mailbox 来查看两个用户所在的服务器。

    然后您可以往后拉查看Sess Type(会话类型)来看最后两个连接的类型。

    此致,

    Lou


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    2021年6月23日 8:35
  • 您现在的环境,是不同站点的多台Exchange服务器,然后Outlook客户端配置的两个邮箱是在同一数据库上么?

    是的,是不同站点的多台服务器,且客户端配置的2个邮箱是同一服务器上的同一个数据库

    您的“服务器名称”中显示的mail.domain.com和xmmail.domain.com是否分别是两个服务器的FQDN?

    是2个站点的URL

    您可以使用Get-Mailbox 来查看两个用户所在的服务器

    这个应该是查看连接的后端服务器吧,我想了解的是连接前端的

    然后您可以往后拉查看Sess Type(会话类型)来看最后两个连接的类型。

    这个显示的背景,应该也是后端,显示为缓存的类型是不是代表连接前端

    2021年6月23日 9:48
  • 您好,

    感谢您的说明!

    请问您当前Outlook的客户端所在的站点是否和邮箱所在的站点一致?

    根据我的研究,Server Name(服务器名称)这一栏应该是显示的当前连接连接到的服务器,并且默认情况下是连接到https://ServerFQDN/mapi

    因此,请您检查一下服务器名称,并且也检查MAPI的虚拟目录设置:EAC > Servers > Virtual Directories, 查看MAPI的InternalURL。

    通过SCP获取到的URL是一致的,该URL是Autodiscover的URL,您可以在ADSI EDIT中查看到。然后Outlook客户端通过Autodiscover来获取MAPI,OAB等等其他的URL,您可以按住CTRL然后右键点击右下角Outlook的图标,选择Test Email AutoConfiguration,然后只选中Use Autodiscover,分别对这两个账户进行测试,然后查看MAPI的URL

    这个URL应该和您MAPI虚拟目录里的URL保持一致。

    关于您的问题,会话类型是根据您Outlook账户的配置来看的,您可以参考以下表格:

    您可以查看该表格并来判断是否是由于某个功能(共享邮箱,存档或者公共文件夹)在Mail.domain.com上而多出了这两个连接。

    此致,

    Lou


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    2021年6月24日 7:46
  • 我重新描述一下我的环境

    双站点A和B,用户的邮箱数据库在B,用户客户端在A

    A的interlURL为mail.contoso.com

    B的interlURL为xmmail.contoso.com

    因为B为新建系统,我这边再观察几天,看看会不会根据SCP解析到正确的URL

    2021年6月24日 9:09
  • 您好,

    我认为这是一种正常的情况。我也在环境中进行了测试:

    EX1,2,3是在同一域,同一站点的3台共存的服务器,没有配置DAG。

    我在EX2上的Outlook端进行了配置,配置的账户 User2和User3同属于EX1服务器,但是仍然会有到EX2和EX3的连接。

    对于您的情况来说,SCP已经解析到了正确的Autodiscover的URL,并且也Autodiscover也已经获得了正确的MAPI URL。这点您可以从我上边提到的Test Email Autoconfiguration来进行测试。

    并且还有一点,每次关闭Outlook后重新打开,显示的连接,以及服务器名称都会不同。我认为这点也是Exchange的一种设计行为。

    此致,

    Lou


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    2021年6月24日 9:43
  • 感谢您的回复

    简单的说吧,我只是想知道outlook客户端连接了哪台exchange server的前端服务,需要通过powershell命令吗,还望告知

    2021年6月25日 9:07
  • 您好,

    请问您说的前端服务是指比如Autodiscover, OAB, OOF这之类的么?如果我理解上有错误,请您纠正我一下。

    您可以使用Outlook的Test Email Autoconfiguration来查看连接到的这类服务:

    选中Use Autodiscover然后点击Test。

    得到的结果中就会显示当前连接所连接到的服务,比如说上图中对不同的服务会连接到不同的服务器,这一过程是Exchange自动选择的。您需要对比Exchange中虚拟目录的URL来确认使用的哪台Exchange上的服务。

    但是通俗来讲,您从上图 Protocol:Exchange MAPI HTTP中得到的URL即为您当前Outlook客户端连接到的Exchange所使用的URL,然后也需要确认MAPI 虚拟目录的设置。

    总结的话,就是我们无法通过某个URL直接看出来连接的哪台服务器,应该和虚拟目录的设置进行比对。因为我们如果手动设置了虚拟目录 InternalURL 或者 ExternalURL的话,那么此处显示的将会是设置后的内容。

    希望能够帮助到您。

    祝您周末愉快!

    此致,

    Lou


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    • 已提議為解答 ZhengqiLou 2021年6月28日 7:53
    2021年6月25日 9:39
  • 您好,

    请问以上建议对您有帮助吗? 如果您对此问题有任何疑问或需要进一步的帮助,随时可以告诉我。 如果问题已解决,请将有用的答复标记为答案,以便其他有相同问题的人能够更快速的找到答案。

    十分感谢您的理解。

    此致,

    Lou


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    2021年6月29日 9:19