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用户的部分日历不显示,但是OWA 能查到 RRS feed

  • 問題

  • OWA 能查到用户所有的日历会议邀请,

    但是outlook端要少几个会议邀请,请问如何排查?非常感谢!

    2021年6月15日 7:06

所有回覆

  • 您好,

    欢迎访问Exchange Server论坛。

    我注意到您这里提到的是部分“日历会议邀请”显示不完全,请问您具体是在哪里检查您的日历会议邀请的呢?在邮件列表中?还是直接在日历视图中?
    这些不显示的部分日历会议邀请是否存在某些共同点?例如都是共享日历,都具有相同的会议发起人/与会人/会议室,或者会议时间等。

    根据您的描述,OWA端所有日历会议邀请正常显示,Outlook客户端显示存在问题,因此考虑问题可能与您的Outlook客户端有关。为了进一步确认您的客户端是否已经收到了这些日历会议邀请,请尝试使用Outlook高级搜索功能在您的整个邮箱(或者 日历 文件夹)中搜索该日历会议邀请,确认是否能获得相应的结果。

    若可以正常搜索到那些未能正常显示的日历会议邀请,据我所知,Outlook日历视图设置可能会导致类似的显示不完全的问题。为了排除这一因素,请尝试在视图>当前视图>更改视图>选择“日历”视图,并点击“重置视图”以将日历的显示设置恢复默认,观察问题是否能够解决。(注意:重置视图会导致当前视图设置丢失,必要时请提前备份。)

    若不能搜索到那些未能正常显示的日历会议邀请,针对您的问题,你可以尝试以下的排错建议:

    1. 若问题仅发生在共享日历中,考虑可能是您的共享日历未能及时同步导致的。请尝试重启您的Outlook客户端或者手动更新共享日历测试,观察共享日历内容是否显示完整。或者您也可以尝试删除并重新添加这些共享日历,观察是否可以看到所有的日历内容。
    2. Outlook客户端中可能有一些加载项导致类似的日历显示不完全的问题,因此建议以安全模式启动Outlook(按Win + R,键入“ outlook /safe”,按Enter),然后查看问题是否依然存在 。
    3. 邮箱账户的数据文件或者Outlook配置文件损坏可能导致类似的问题,请尝试新建并使用新的配置文件再测试(“控制面板”>“邮件”>“显示配置文件”)。

    希望上面的这些内容可以对您的问题有所帮助。

    此致,

    Jeff Yang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2021年6月16日 3:32
  • 不显示的日程是他自己发送的会议邀请 或者别人发送给他的会议邀请

    用户取消掉use cache exchange mode 前面的勾就可以显示出日历,勾上的话就不会显示。但是取消掉以后 打开outlook比较慢

    2021年6月17日 8:42
  • 您好,

    感谢您的回复。

    >>用户取消掉use cache exchange mode 前面的勾就可以显示出日历,勾上的话就不会显示。

    根据您的描述,问题似乎与您的Outlook客户端有关。通常情况下勾选“use cache exchange mode”选项表示Outlook客户端将服务器端的邮件缓存到本地使用,而取消勾选该选项则表示Outlook客户端直接从邮件服务器端获取您的邮箱数据。因此,判断问题可能与您本地的缓存内容有关。

    针对您的问题,您可以尝试以下的排错方式:

    1. 勾选缓存Exchange模式,并选择缓存全部邮件内容。
    2. 点击其他设置>高级,在缓存模式设置下取消选中“下载共享文件夹”和“下载公用文件夹收藏夹”选项。
    3. 点击应用>确定,重启Outlook客户端,等待客户端完成自动同步,观察问题是否解决。

    若问题依然继续,则考虑您邮箱账户本地的数据文件可能已经损坏。请尝试新建并使用新的配置文件再测试(“控制面板”>“邮件”>“显示配置文件”),观察问题是否能够解决。

    希望可以帮助解决您的问题。

    敬礼

    Jeff Yang


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    2021年6月21日 1:36
  • 您好,

    我注意到您已经有一段时间没有更新您的问题,当前问题是否已经解决?

    任何更新,您可以随时回复我。

    此致,

    Jeff Yang


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    2021年6月23日 9:56