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骏逸贸易有限公司成功案例 RRS feed

  • 问题

  • 公司介绍:
    骏逸贸易有限公司是苏州专业的广告礼品订购公司,为国内外企事业单位政府提供各类广告礼品。作为一家专业的广告礼品公司,企业培养了一批专业的操作人员,为客户提供专业的礼品订购服务。公司主要经营各种广告礼品、促销赠品、包袋礼品、家庭礼品、商务礼品、文化礼品、工艺礼品、节日礼品等十多个大类50多个小类礼品。并具有礼品策划、礼品设计、礼品开发及礼品制作的专业团队。公司现有员工80人。

    问题描述:
    加强对外客户的沟通、管理、营销,及设计图样建文件,是骏逸的首要目标。为了提高公司工作效率,面对公司内部众多的员工,骏逸做了一个大胆的决定:决定充分利用客户资料,把客户资料实行内部人员共享。但是由于内部人员复杂、员工的流动性大,员工相互之间的竞争激烈等原因,又需要客户资料能够有相应的保密。如何能既共享又保密地管理重要的客户资料呢?

    解决方案:
    1、Marketing Map商业机器有完善周密的权限管理,利用权限管理对不同级别的员工开放不同的操作权限。
    2、一般的业务人员,流动性比较大,为防止个别人员带走客户资料或恶意破坏客户资料,可以限定该类别的员工,只能查看修改自己的客户资料,不能对其进行删除、打印、导出等操作。
    3、管理人员由于工作需要,可设置为能够查看自己属下的人员的资料,能对这些资料进行编辑修改,可以打印等,这样不同部门或工作组也能独立客户资料,保持公司内部的良性竞争。
    4、不同部门或工作组的资料,需要合作或移交时,可以通过"客户共享"或"客户资料分配"等操作,使资料进行互通和交流,有效快速地达到合理利用资源的效果。

    2010年5月26日 8:26