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Datacenter2016开始菜单点不开 RRS feed

  • 问题

  • 1、Datacenter2016开始菜单点不开,当开始菜单 设置为  使用全屏幕“开始”屏幕  时,开始菜单偶发性打不开的情况 。无论是鼠标点击开始菜单图标 还是使用win键,都没反应,目前我的解决方案只能是通过桌面 个性化,进入“设置”-》“开始”-》取消  使用全屏幕“开始”屏幕  的勾选 ,然后点击开始菜单,这个时候开始菜单能出来,然后再勾选,这个时候就又能用了。

    2、另外一个问题就是进入桌面的时候有点儿慢,SSD硬盘,估计要10S左右,任务栏才能出来,这个时间段,如果点击开始菜单,或使用WIN调用开始菜单,会复现第一个问题的情况 。 

    经测试,非硬件问题。

    2018年2月24日 3:08

全部回复

  • 您好,

    关于您的问题,我需要在实验环境中进行进一步的测试,回复可能会有些延迟,请您理解。

    另外,这台服务器是否有安装杀毒软件及其他应用,杀毒软件或者其他三方软件也可能会导致该情况,建议您临时关闭杀毒软件试试是否有帮助。

    谢谢

    William


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    2018年2月26日 15:34
    版主
  • 没有安装杀软。

    刚安装完系统就这样的

    目前使用发现是开机的时候进入桌面了,要等十几秒任务栏才正常。

    而即使任务栏正常了,开始菜单还是不正常,要做一下上面的操作才正常,刚试了一下,结束explorer之后再任务管理器里启动explorer也会存在这种情况 。

    目前发现,只要做一次

    进入“设置”-》“开始”-》取消  使用全屏幕“开始”屏幕  的勾选 ,然后点击开始菜单,这个时候开始菜单能出来,然后再勾选,这个时候就又能用了。

    这个后就正常了,后续不重启,不结束explorer,就不存在这种情况 。


    2018年2月27日 4:47
  • 您好,

    开始菜单偶发性打不开

    经过多次测试后发现在我的环境中出现了您描述的问题,怀疑可能是个bug;我会将这个情况与其他Team沟通以进一步验证。

    如果这个问题比较紧急,我建议您向微软提交一个付费case,这样可以更快地解决您的问题;如果微软技术支持确认该问题为bug,该case将不会收费。

    https://support.microsoft.com/zh-cn/gp/contactus81?Audience=Commercial&wa=wsignin1.0

    关于开机进入桌面比较慢,在我的测试环境中也有同样的现象,通过和Team中其他同事的沟通,我们认为它是正常的,因为开机需要初始化,加载系统服务以及启动项。我们可以把一些开机启动项禁用来加快启动速度。

    如果有其他可以帮到您的地方,请随时与我们联系。

    谢谢

    William


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    2018年2月27日 7:35
    版主
  • 这个问题什么修复啊?
    2018年3月5日 13:02
  • 您好,

    抱歉回复的有点晚,目前我们没有找到修复的方法,我建议您向微软提交一个case,通过该方式,您可以得到更专业的支持,这有助于帮助您更快地解决该问题。

    感谢您的理解和支持。

    William


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    2018年3月7日 12:35
    版主