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Win 10 环境下, Office 2010 Word/Excel 启动问题 RRS feed

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  • 你好,

    该问题出现之前,有没有在计算机上进行任何安装和更新等操作?如果有,请将其卸载并进行检查。

    另外建议尝试以下操作:

    1. 尝试以管理员的身份运行Word/Excel程序。
    2. 如果问题还在,请打开控制面板 > 卸载程序,找到Office 2010,右击选择 更改 > 修复 Office。
    3. 新建一个Windows 本地管理员帐户,进入新的系统帐户后打开Word 测试。
    4. 针对Word 还建议尝试重新创建模板文件。
    • 关闭所有的Word文档,打开文件资源管理器,点击 “查看”,勾选“隐藏的项目”。
    • 转到 C:\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates 文件夹下。
    • 找到 Normal.dotm 文件并将其重命名为oldNormal.dotm。该模板文件后期会自动重新创建。

    如果以上方法都不可行,你还可以尝试将Office 2010完全卸载,然后重新安装。

    有任何问题和更新,请随时发回。

    Regards,

    Emily


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其标记为答复。如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnmff@microsoft.com.

    2021年4月15日 8:34
    版主
  • 你好,

    请问这个问题是否有解决呢?

    如果有解决,欢迎回来与我们分享解决方案。

    如果还是有问题,也可以在帖子下面继续回复。

    Regards,

    Emily


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    2021年4月22日 2:26
    版主