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windows server2014蓝屏报错 RRS feed

  • 问题

  • 硬件系统为DELL R730,软件系统为windows server2012R2标准版+SQL SERVER2014,均为正版系统。最近发现有蓝屏报错:

    2018年12月26日 7:36

全部回复

  • 能看一下系统日志么? 报错代码是什么   
    2018年12月26日 7:54
  • 您好,

    请提供具体的蓝屏报错代码。

    如果您还可以登入系统,建议打开CMD,然后使用“SFC /scannow” 对系统文件执行检测和修复。

    使用系统文件检查器工具修复丢失或损坏的系统文件:
    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

    此外,如果问题发生之前有过更改操作,例如更改设置,安装/更新驱动,更换硬件等,建议您尝试撤销更改操作后,再确认问题是否发生。

    如果要进一步判断问题情况,可以尝试收集mini dump文件,启用dump文件:
    系统 – 高级系统设置 – 高级 – 启动和恢复 – 设置 – 在写入debugging信息一栏中,选择small memory dump,并记录dump文件的存储路径(默认是 %SystemRoot%\Minidump )- 保存设置。

    等到下一次蓝屏问题发生后,在相应的存储路径中找到dump文件。

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2018年12月26日 8:52
    版主
  • 您好,

    请问现在情况如何?

    如果您需要我们的继续协助,您可以随时在该帖下回复。

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2018年12月28日 8:01
    版主
  • 我已经导出了minidump和memory.DMP文件,怎么发给你?这里好像不能上传附件。
    2018年12月29日 3:27
  • 我已经导出了minidump及memory.DMP文件,如何发给你?这里似乎不能上传。
    2018年12月29日 3:31
  • 您好,

    论坛暂时不提供文件上传的功能。如果您可以使用OneDrive, 可以将文件上传并设置共享,然后把共享链接贴到回复中。或者,您也可以使用其他方式将log文件分享给我。

    注意:
    Log文件中可能会包含一些隐私信息,请确认后再提供您的log文件。

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2019年1月3日 8:29
    版主
  • OneDrive网站从PC根本无法访问,我从手机onedrive上传的,链接地址是https://1drv.ms/u/s!Alfwr6s7hQiRamSD30EoF7S2Nec,不知能否正常访问到。

    我也上传百度网盘:https://pan.baidu.com/s/1IhgTLkswWs1dtgAYZYx6CA

    如果上面两种方法您均无法接收到,请给我一个可行的你能接收到的方案。

    2019年1月7日 3:56
  • 这个问题打了客服电话也没用,就没人跟进服务了吗?这算怎么回事呢?

    ?????????

    2019年1月14日 14:05
  • 这种扯淡服务不是浪费我们用户的时间精力吗?
    2019年1月14日 14:08
  • 除了数据库应用软件,还装了什么软件?
    2019年1月14日 15:52
  • 赛默飞液相工作站程序,这是一个成熟的商业化正版软件,除此之外没有东西。我这里主要想请你分析下dump数据,看看是否能从中看出些什么问题,因为这个事情我无法操作,否则也不会麻烦你。
    2019年1月16日 0:29
  • 这种扯淡服务不是浪费我们用户的时间精力吗?
    2019年2月13日 5:41