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工作组环境的一台Window 7客户端,4种方式访问域中的一台主机上的共享文件夹的问题 RRS feed

  • 问题

  • 环境:

    • 域中的一台服务器FQDN为为file.domain.com,服务器上有共享文件夹,共享名为share。
    • 工作组中的Windows 7计算机,DNS指向的是domain.com这个域的DNS服务器,DNS服务器记录中有主机名 file.domain.com的A记录,工作组计算机ping file.domain.com 主机名,可以正常解析。因客户端计算机是工作组模式,因此DNS服务器中没有Windows 7客户端计算机的任何记录。
    • 服务器和客户端不在一个网段,服务器在10.0.255.0/24网段,客户端在10.0.2.0/24网段,网关工作正常,双方可以正常ping通对方的IP地址。

    现在用4种方式来访问共享文件夹Share:

    1、在Windows 7资源管理器地址栏中输入,“\\file.domain.com\ ”,回车,马上就会跳出输入访问凭据的对话框(这就是我的问题所在,凭据对话框弹出速度很快,不到1秒钟),输入具有访问权限的域账户之后,便成功进入file.domain.com这台主机的所有共享,可以看见share这个共享文件夹,双击即可进入。

    2、注销Windows 7客户端,清空上面第1种访问方式的访问凭据缓存,再登录。现在以在资源管理器地址栏输入如下地址进行访问“\\file.domain.com\share”回车,问题出来了,至少等上10秒中,一直无反应,也没有任何凭据对话框弹出,至少15秒之后,方才弹出凭据对话框。输入有效的域用户凭据之后,可以正常打开share共享文件夹

    3、在客户端计算机的IE浏览器中,以如下方式输入“file://file.domain.com/”回车,也是非常迅速的弹出凭据对话框。输入正确的域用户凭据之后,可以访问file.domain.com主机的共享,也能看到share这个共享文件夹,双击share共享文件及,可访问。

    4、如果在客户端计算机的IE浏览器中输入“file://file.domain.com/share/",回车,则直接等待20~30秒无任何反应,然后直接跳出错误提示“Windows无法找到file://file.domain.com/share/,请检查拼写是否正确,然后重试”。

    问题一:为什么“\\file.domain.com\”和“file://file.domain.com/”两种方式访问时,响应非常快。而“\\file.domain.com\share\”这样的访问方式非常慢?
    问题二:为什么“file://file.domain.com/”方式可以访问,但是“file://file.domain.com/share”方式直接无法访问,也不会弹出任何凭据对话框?


    恳请专家详细解答,可以涉及几种不同访问方式的原理细节来解答,谢谢!

    • 已编辑 Long Bo 2012年9月16日 13:14
    2012年9月16日 6:14

答案

  • 您好!

    根据我的测试,针对共享文件夹启用缓存并不会造成打开共享文件夹缓慢的现象。

    如何在 Windows 2000 中实现共享缓存选项

    http://support.microsoft.com/kb/214738/zh-cn

    针对该打开共享文件夹慢的问题,请您帮忙做以下测试:

    1. 使用其他客户端访问该共享文件夹,测试是否出现问题。
    2. 检查网卡是否正常工作,点击
    开始运行并输入CMD,在出现问题的客户端上PING服务器的IP地址,查看都否有丢包的现象。如果有丢包现象,可能是由于您的网卡故障,导致客户端有时与外部服务器失去连接。建议您下载并更新客户端上的网卡驱动。
    4. 在打开共享文件夹的时候,是否有出现错误信息,如果有点话,请将错误截图发送到论坛中来。

    另外,我们建议您尝试以下步骤进行排错:
    1. 检查服务器和客户端上是否安装了防火墙和杀毒软件,请暂时卸载这些软件。
    2. 请在服务器和出现问题的客户端上,运行services.msc,禁用Webclient服务。
    3. 重启出现问题的客户端,按F8,进入带网络连接的安全模式,测试问题是否依然存在。
    4. 病毒可能也会造成该问题,请到以下网站做一个病毒的在线扫描,这些在线扫描有时候是非常有用的,因为机器上的防病毒软件也有可能被感染,但是在线查毒的引擎不会被感染:
    Trend
    http://www.housecall.antivirus.com
    MacAfee:
    http://www.mcafee.com

    您还可以使用微软的Windows Defender,对系统进行扫描。
    http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/default.mspx

    更多信息请您参考以下文章:
    网络共享上的文件打开缓慢,以只读方式打开,或者出现错误消息
    http://support.microsoft.com/?id=814112


    希望我的回答对您有所帮助,如果您还有什么问题,请您再和我们联系。

    如果您对我们的论坛在线支持服务有任何的意见或建议,请通过邮件告诉我们。
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    2012年9月17日 9:10
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