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Windows 2016无法更新补丁,错误编号0x800F0922 RRS feed

  • 问题

  • Win2016的服务器,最近突然无法更新补丁了。无论是用Windows Update在线更新,还是下载离线安装包后手工安装都不行。现象是运行更新后提示重启,重启的过程中显示更新进度到97%,然后就是更新失败回滚。日志中显示0x800F0922的错误(下图):

    尝试过重置 SoftwareDistribution和Catroot2目录,但仍然出现同样的错误。这应该如何解决呢?

    2018年12月17日 8:01

全部回复

  • 你好,

    如果已经重置了这两个文件夹,而且手动安装也有问题的话,请查看一下网络连接,是不是有安装了VPN,如果有的话,先关闭查看。

    关闭防火墙和安全软件。

    使用下方这个命令来修复下系统的文件。

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

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    2018年12月18日 10:01
  • Hi Carl,

    服务器上没有VPN,防火墙和防病毒都关闭了。

    执行完成了Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth,但补丁更新仍然失败。

    2018年12月19日 5:16
  • Hi Stanley_L,

    感谢您的回复和配合。

    您可以再查看一下temp文件,是否文件过多,会导致安装失败。在运行框中输入%temp%。当Temp文件夹打开,删除所有的内容。在运行框中输入TEMP,删除TEMP文件夹的内容。

    同时确认磁盘是否有空间进行安装。

    如果还是有问题,可以查看Windows Update.logCBS log查看安装update的信息。

    C:\Windows\Logs\CBS

    C:\Windows\WindowsUpdate.log

    希望对您有帮助,如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案,可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。


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    2018年12月20日 7:17
  • 你好,

    几天没收到您的留言了, 请问进展如何?
    我正在建议可能有帮助答复为 "回答"。请随时尝试一下, 让我知道结果。如果回答是有帮助的, 请记住将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。


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    2018年12月25日 2:54
  • Hi Carl,

    抱歉耽搁了几天。

    我清空了Temp文件夹,确认C盘有超过70GB的可用空间。但更新错误依旧。

    我收集了CBS log和 WindowsUpdate.log,上传到了网盘:https://pan.baidu.com/s/1GzPEpIbJcdMfyqaAtwxVPQ

    2018年12月25日 5:37
  • 你好,

    看到您CBS和WindowsUpdate.log中的时间是25号,您这个问题是在17号安装的,所以里面并没有记载特别的错误信息。

    您可以找到17号安装时候的日志,或者重新安装,如果失败,然后再查看日志。


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    2018年12月25日 10:00
  • Hi Carl,

    我昨天提交的log就是在重新安装过一遍更新失败后收集的。

    今天我又安装了一遍,然后收集的log在这里:https://pan.baidu.com/s/1iC1JnlsHqTrbazzuRZfF8g

    谢谢!

    2018年12月26日 3:49