您好!
根据我的研究,请您根据以下步骤进行排错:
1. 检查在服务器上是否启用了TCP/IP上的NETBIOS。
a. 右键点击“网上邻居”→“属性”→“本地连接”→“属性”。
b. 双击“Internet协议(TCP/IP)”→“高级”→“Wins”→“ 启用了TCP/IP上的NETBIOS”→“确定”。
2. 确认服务器的"TCP/IP NetBIOS Helper service" 、"Server service"、"Workstation service"服务为启动状态。
3. 启动"计算机浏览器"服务。
a. 单击“开始”->“运行”->输入SERVICES.MSC。
b. 点击“Computer Browser”,将启动类型设置为“自动”,服务状态设置为“启动”。
c. 点击“确定”。
4. 请暂时在服务器和客户端上关闭ICF防火墙和其他第三方防火墙和杀毒软件。
5. 请将该客户端退出域,然后重新加入域,测试该问题是否依然存在。
6. 请在客户端上使用\\**.**.**.**(IP地址)的方式访问文件夹。
7. 请在其他客户端上进行测试,查看是否也出现该问题。
希望我的回答对您有所帮助,如果您还有什么问题,请您再和我们联系。
Tom Zhang 张一平
Tom Zhang – MSFT