积极答复者
打开任何一个文件夹,3-5秒后提示资源管理器已停止,然后资源管理器重新启动,求解。

问题
-
打开任何一个文件夹,3-5秒后提示资源管理器已停止,然后资源管理器重新启动。
3-5秒内点开文件可以打开,除文件夹外不影响其他任何程序。
IE浏览器完全正常,安装文件正常,另存为正常,卸载肯定也正常,但是没办法点就重启了。只打开我的电脑也完全正常,但是一点击其他文件夹就。。。
硬件华硕A8H56JR,软件win7旗舰版,以前有过,但是少见,现在是必出。没有设定任何还原点。
已经试过,在F8安全模式下不再出现资源管理器停止问题。
已经试过纯净启动依然出现此问题。(360SAFE和wallpaper calender依然会启动)
已经试勾选只显示文件夹不显示缩略图,依然出现此问题。
已经试过删除垃圾,磁盘整理,仍然出现问题。
已经全盘杀毒,现在无毒。
求教,全天在线等解答,QQ38751202可控制我电脑。
非常感谢!!!
- 已编辑 刘 凯 2010年4月27日 12:28
2010年4月25日 2:16
答案
-
依據你的 procexp 進程列表, 請執行一下下列操作:
通過 開始菜單 - 所有程序 - 附近 - Windows PowerShell - Windows PowerShell, 運行 PowerShell 并執行下面的命令:
(get-process A0380mon.exe).path
獲得 A0380mon.exe 的映像文件路徑.
這個可執行文件很可能是一個惡意軟件. 請依據映像文件路徑, 將該文件上傳到 VirusTotal 以進行分析.
如果確認是, 請對系統進行殺毒處理, 然後再次觀察問題是否得到改善.VirusTotal - 免费在线病毒和恶意软件扫描
http://www.virustotal.com/zh-cn/
Folding@Home- 已标记为答案 Arthur_LiMicrosoft contingent staff 2010年5月3日 2:01
2010年4月27日 13:55 -
A0380mon.exe 似乎是摄像头的驱动文件?
来自远景
请搂主尝试卸载你的摄像头,然后检查是否能解决问题。
Arthur Li - MSFT- 已标记为答案 Arthur_LiMicrosoft contingent staff 2010年5月3日 2:01
2010年4月28日 1:55 -
1. 下载debugging tools for windows.
2. windbg -pn explorer.exe -c "g"
3. 重现问题,然后explorer应该会僵住,切到windbg, 运行.dump /m c:\explorer.dmp
4. 上传explorer.dmp,别人可以分析下。
- 已建议为答案 Eric Sheh 2010年4月28日 15:47
- 已标记为答案 Arthur_LiMicrosoft contingent staff 2010年5月3日 2:01
2010年4月28日 3:32 -
通过点击“开始”、“控制面板”、“系统和安全”和“Action Center”来查找解决方法。 点击“维护”,然后点击“查找解决方法”。 解决问题,单击以允许windwos尝试自动解决问题。
试试看,尝试了很多办法,还是 自动修复了
沉甸甸的谷子永远低着自己的头- 已标记为答案 Arthur_LiMicrosoft contingent staff 2010年5月3日 2:01
2010年4月29日 0:57
全部回复
-
可以閱讀一下下面這個帖子:
windows7单击任何程序右键后 资源管理器就会停止工作并重新启动资源管理器?
http://social.microsoft.com/Forums/zh-CN/window7betacn/thread/1f619253-287a-4f60-91fe-95da22c68433
鏈接地址已更正
Folding@Home- 已编辑 repl 2010年4月25日 3:28
2010年4月25日 3:18 -
可以按照 三颗草莓 介紹的方法, 并結合 Process Explorer 進行判斷.
Process Explorer
http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx
Folding@Home2010年4月25日 3:40 -
同時建議你參照之前第一個鏈接中 Arthur_Li 版主介紹的根據錯誤報告查找問題原因.
另外也可以查看一下這個帖子.右键点击任意文件夹,反应时间超过3分钟
http://social.microsoft.com/Forums/zh-CN/windowsxpzhchs/thread/8950df02-a307-4b40-8162-26f9a5403411注:
此帖子僅供參考, 修復或重裝系統僅當其他所有方法無效時, 才予以考慮.
Folding@Home
2010年4月25日 3:46 -
已杀毒,有两个毒清除掉了,还是有。
另外,进程的东西,不大会看,如下。
Process PID CPU Private Bytes Working Set Description Company Name
System Idle Process 0 82.95 K 24 K
Interrupts n/a 0.76 K K Hardware Interrupts
DPCs n/a K K Deferred Procedure Calls
System 4 0.76 48 K 296 K
smss.exe 288 268 K 588 K Windows 会话管理器 Microsoft Corporation
csrss.exe 428 1,276 K 2,668 K Client Server Runtime Process Microsoft Corporation
wininit.exe 468 1,148 K 3,144 K Windows 启动应用程序 Microsoft Corporation
services.exe 536 2,724 K 4,676 K 服务和控制器应用程序 Microsoft Corporation
svchost.exe 700 3,200 K 6,144 K Windows 服务主进程 Microsoft Corporation
rundll32.exe 1600 1,528 K 6,400 K Windows 主进程 (Rundll32) Microsoft Corporation
TXPlatform.exe 2660 1,368 K 1,440 K QQ2010 Tencent
wlcomm.exe 916 16,964 K 18,280 K Windows Live Communications Platform Microsoft Corporation
svchost.exe 780 3,644 K 5,776 K Windows 服务主进程 Microsoft Corporation
svchost.exe 844 15,632 K 13,244 K Windows 服务主进程 Microsoft Corporation
audiodg.exe 3260 15,488 K 11,136 K Windows 音频设备图形隔离 Microsoft Corporation
svchost.exe 908 64,540 K 64,952 K Windows 服务主进程 Microsoft Corporation
dwm.exe 1588 1,640 K 6,848 K 桌面窗口管理器 Microsoft Corporation
svchost.exe 952 14,320 K 19,908 K Windows 服务主进程 Microsoft Corporation
svchost.exe 1104 6,600 K 10,244 K Windows 服务主进程 Microsoft Corporation
svchost.exe 1308 11,364 K 9,392 K Windows 服务主进程 Microsoft Corporation
spoolsv.exe 1428 6,348 K 8,084 K 后台处理程序子系统应用程序 Microsoft Corporation
svchost.exe 1460 10,040 K 10,384 K Windows 服务主进程 Microsoft Corporation
PresentationFontCache.exe 1608 12,032 K 5,184 K PresentationFontCache.exe Microsoft Corporation
svchost.exe 1672 1,300 K 3,732 K Windows 服务主进程 Microsoft Corporation
taskhost.exe 360 7,308 K 21,144 K Windows 任务的主机进程 Microsoft Corporation
SearchIndexer.exe 2148 42,276 K 27,884 K Microsoft Windows Search 索引器 Microsoft Corporation
wmpnetwk.exe 2308 8,920 K 11,504 K Windows Media Player 网络共享服务 Microsoft Corporation
svchost.exe 2476 5,028 K 9,248 K Windows 服务主进程 Microsoft Corporation
svchost.exe 3184 8,604 K 9,468 K Windows 服务主进程 Microsoft Corporation
sppsvc.exe 2412 1,892 K 3,972 K Microsoft 软件保护平台服务 Microsoft Corporation
svchost.exe 2232 56,896 K 4,684 K Windows 服务主进程 Microsoft Corporation
lsass.exe 588 0.77 3,732 K 7,436 K Local Security Authority Process Microsoft Corporation
lsm.exe 596 1,300 K 2,632 K 本地会话管理器服务 Microsoft Corporation
csrss.exe 488 6,356 K 27,760 K Client Server Runtime Process Microsoft Corporation
winlogon.exe 560 1,712 K 4,424 K Windows 登录应用程序 Microsoft Corporation
360tray.exe 1204 15,888 K 3,500 K 360安全卫士 实时保护模块 360.CN
WallCal3.exe 1288 3,740 K 12,604 K Desktop Wallpaper Calendar Zepsoft
DSMain.exe 3720 13,256 K 9,748 K 360木马云查杀主程序 360.cn
360sd.exe 3960 14,784 K 1,628 K 360杀毒主程序 360.cn
360rp.exe 4076 1.54 90,840 K 2,644 K 360杀毒实时监控 360.cn
360SE.exe 636 62,032 K 72,744 K 360se 360安全中心
360SE.exe 2852 66,100 K 5,460 K 360se 360安全中心
360SE.exe 5244 79,568 K 4,516 K 360se 360安全中心
360SE.exe 5292 70,100 K 2,772 K 360se 360安全中心
WinRAR.exe 4652 9,320 K 16,616 K WinRAR archiver Alexander Roshal
procexp.exe 2116 40.73 22,436 K 32,996 K Sysinternals Process Explorer Sysinternals - www.sysinternals.com
LiveUpdate360.exe 2800 4,724 K 3,028 K 360升级管理 360.cn
QQ.exe 1680 0.77 95,852 K 57,484 K QQ2010 Tencent
msnmsgr.exe 960 49,636 K 51,640 K Windows Live Messenger Microsoft Corporation
TdxW.exe 2212 0.77 67,392 K 32,352 K TDX 应用程序 (通达信)深圳市财富趋势科技有限责任公司
OUTLOOK.EXE 3768 111,784 K 168,100 K Microsoft Office Outlook Microsoft Corporation
EXCEL.EXE 5384 30,088 K 55,548 K Microsoft Office Excel Microsoft Corporation
WINWORD.EXE 3632 208 K 140 K Microsoft Office Word Microsoft Corporation
explorer.exe 5784 3.84 23,384 K 38,792 K Windows 资源管理器 Microsoft Corporation2010年4月25日 6:21 -
建議你按照下列訪問路徑, 并結合 Arthur_Li 版主的說明, 查看與 Windows Explorer 有關的錯誤信息:
控制面板 - 系統和安全 - 操作中心 - 單擊 "檢查計算機的狀態并解決問題" 超級連接按鈕 - "檢查未報告問題的解決方案" - 單擊 "查看要報告的問題" 超級鏈接按鈕 - 查看 "Windows 資源管理器" 和 "Windows Explorer" 的錯誤報告.
ShellExView 下載頁面:
http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html同時也可以考慮通過 procdump 實用工具轉儲 Windows Explorer 崩潰時的 dmp 文件, 然後上傳到網盤以供大家幫忙分析.
dump 方法:
1. ProcDump 實用工具下載地址:
http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900.aspx2. 在命令提示符執行命令 procdump -e explorer.exe C:\tmp\e_explorer.dmp
注:
C:\tmp 目錄問舉例說明, 請事先建立好存儲目錄.對于 64位系統, 則用下面的命令替換:
procdump -64 -e explorer.exe C:\tmp\e_explorer.dmp
也可考慮添加 -ma 參數轉儲進程的全部內存, 然後通過 7z 或 Zip 進行壓縮, 再放到網盤上.
3. 最後把 dmp 文件上傳到網盤, 比如 SkyDrive 上, 以供大家幫忙分析.
注:
轉儲文件可能包含你的私人數據, 請在上傳前仔細斟酌. 另外可以考慮按照分析藍屏的步驟, 自行對 e_explorer.dmp 進行分析, 然後將診斷信息貼上來. 這個以可讀文本形式的診斷信息, 通常情況下不包含私人信息.系统蓝屏问题常规处理步骤
http://social.answers.microsoft.com/Forums/zh-CN/w7repairzhcn/thread/3aed3f9e-1867-4268-9b41-7c05d0aac40f
Folding@Home2010年4月26日 13:56 -
都说安全模式下可以了。。。
PROEX上传了
http://cid-ea4e7632a10a4db7.skydrive.live.com/browse.aspx/.Public
dump文件有200M 传不上去,烦请加本人QQ操控解决,谢谢! Q:38751202。
2010年4月27日 12:24 -
依據你的 procexp 進程列表, 請執行一下下列操作:
通過 開始菜單 - 所有程序 - 附近 - Windows PowerShell - Windows PowerShell, 運行 PowerShell 并執行下面的命令:
(get-process A0380mon.exe).path
獲得 A0380mon.exe 的映像文件路徑.
這個可執行文件很可能是一個惡意軟件. 請依據映像文件路徑, 將該文件上傳到 VirusTotal 以進行分析.
如果確認是, 請對系統進行殺毒處理, 然後再次觀察問題是否得到改善.VirusTotal - 免费在线病毒和恶意软件扫描
http://www.virustotal.com/zh-cn/
Folding@Home- 已标记为答案 Arthur_LiMicrosoft contingent staff 2010年5月3日 2:01
2010年4月27日 13:55 -
A0380mon.exe 似乎是摄像头的驱动文件?
来自远景
请搂主尝试卸载你的摄像头,然后检查是否能解决问题。
Arthur Li - MSFT- 已标记为答案 Arthur_LiMicrosoft contingent staff 2010年5月3日 2:01
2010年4月28日 1:55 -
1. 下载debugging tools for windows.
2. windbg -pn explorer.exe -c "g"
3. 重现问题,然后explorer应该会僵住,切到windbg, 运行.dump /m c:\explorer.dmp
4. 上传explorer.dmp,别人可以分析下。
- 已建议为答案 Eric Sheh 2010年4月28日 15:47
- 已标记为答案 Arthur_LiMicrosoft contingent staff 2010年5月3日 2:01
2010年4月28日 3:32 -
2010年4月28日 15:47
-
通过点击“开始”、“控制面板”、“系统和安全”和“Action Center”来查找解决方法。 点击“维护”,然后点击“查找解决方法”。 解决问题,单击以允许windwos尝试自动解决问题。
试试看,尝试了很多办法,还是 自动修复了
沉甸甸的谷子永远低着自己的头- 已标记为答案 Arthur_LiMicrosoft contingent staff 2010年5月3日 2:01
2010年4月29日 0:57