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部署wsus后WIN10系统升级成功,WIN7(旗舰版,专业版,企业版)补丁打包不成功,请求支持 RRS feed

  • 问题

  • 在WIN7系统收集WSUS升级失败的日志信息如下:

    2017-12-30 20:00:15:582  212 ef8 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.23806, tz: +0800)  ===========
    2017-12-30 20:00:15:582  212 ef8 Misc   = Process: C:\windows\system32\svchost.exe
    2017-12-30 20:00:15:582  212 ef8 Misc   = Module: c:\windows\system32\wuaueng.dll
    2017-12-30 20:00:15:582  212 ef8 Service *************
    2017-12-30 20:00:15:582  212 ef8 Service ** START **  Service: Service startup
    2017-12-30 20:00:15:582  212 ef8 Service *********
    2017-12-30 20:00:15:598  212 ef8 Agent   * WU client version 7.6.7601.23806
    2017-12-30 20:00:15:613  212 ef8 Agent   * Base directory: C:\windows\SoftwareDistribution
    2017-12-30 20:00:15:613  212 ef8 Agent   * Access type: No proxy
    2017-12-30 20:00:15:613  212 ef8 Agent   * Network state: Connected
    2017-12-30 20:00:15:863  212 444 Report CWERReporter::Init succeeded
    2017-12-30 20:00:15:863  212 444 Agent ***********  Agent: Initializing Windows Update Agent  ***********
    2017-12-30 20:00:15:863  212 444 Agent   * Prerequisite roots succeeded.
    2017-12-30 20:00:15:863  212 444 Agent ***********  Agent: Initializing global settings cache  ***********
    2017-12-30 20:00:15:863  212 444 Agent   * WSUS server: http://10.7.1.51:8530/
    2017-12-30 20:00:15:863  212 444 Agent   * WSUS status server: http://10.7.1.51:8530/
    2017-12-30 20:00:15:863  212 444 Agent   * Target group: (Unassigned Computers)
    2017-12-30 20:00:15:863  212 444 Agent   * Windows Update access disabled: No
    2017-12-30 20:00:15:879  212 444 Agent   * Found 1 persisted download calls to restore
    2017-12-30 20:00:15:926  212 444 DnldMgr Download manager restoring 0 downloads
    2017-12-30 20:00:15:926  212 444 Agent   * Successfully loaded 1 persisted download calls.
    2017-12-30 20:00:16:316  212 ef8 Report ***********  Report: Initializing static reporting data  ***********
    2017-12-30 20:00:16:316  212 ef8 Report   * OS Version = 6.1.7601.1.0.65792
    2017-12-30 20:00:16:316  212 ef8 Report   * OS Product Type = 0x00000001
    2017-12-30 20:00:16:348  212 ef8 Report   * Computer Brand = HP
    2017-12-30 20:00:16:348  212 ef8 Report   * Computer Model = HP EliteDesk 800 G3 SFF
    2017-12-30 20:00:16:348  212 ef8 Report   * Bios Revision = P01 Ver. 02.06
    2017-12-30 20:00:16:348  212 ef8 Report   * Bios Name = Default System BIOS
    2017-12-30 20:00:16:348  212 ef8 Report   * Bios Release Date = 2017-06-09T00:00:00
    2017-12-30 20:00:16:348  212 ef8 Report   * Locale ID = 2052

    请提供技术支持,谢谢


    2018年1月2日 4:10

答案

  • 你好,

    据我所知,并没有官方的办法的解决这个问题,至于三方工具,我们论坛有相关策略,不对三方工具进行支持或提供,我们还是需要将系统升级到硬件所支持的版本。

    Best Regards,

    Anne


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    • 已标记为答案 Bangxu 2018年1月4日 23:24
    2018年1月4日 5:23
    版主

全部回复

  • 你好,

    1. 请问你的WSUS server的系统是什么,WSUS server上有没有安装最新的补丁?

    2. 请问WSUS客户端是否都出现在的WSUS server中并且向WSUS server 报告?

    3. 如果WSUS客户端向WSUS server报告了,那么是否有更新显示为被客户端所需,如果有的话,是否审批了这些更新;

    4. 客户端是否可以从WSUS server出检测到所需的更新,如果不能的话,报的错误是什么,如果可以检测到,那客户端是否可以正确下载;

    5. 在Windows 7的客户端上,如果可以上网的话,请从Microsoft Update处检测一下更新,看看可不可以成功更新。

    Best Regards,

    Anne


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    2018年1月2日 7:33
    版主
  • 你好,

    请问你的问题有进展吗,欢迎反馈。

    Best Regards,

    Anne


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    2018年1月3日 8:28
    版主
  • 在WIN7上面测试

    微软技术支持https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4012982/the-processor-is-not-supported-together-with-the-windows-version-that

    请问这个报错的话,有没有办法或者第三方工具来实现与微软WSUS服务器升级正常?

    2018年1月3日 23:42
  • 你好,

    据我所知,并没有官方的办法的解决这个问题,至于三方工具,我们论坛有相关策略,不对三方工具进行支持或提供,我们还是需要将系统升级到硬件所支持的版本。

    Best Regards,

    Anne


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    • 已标记为答案 Bangxu 2018年1月4日 23:24
    2018年1月4日 5:23
    版主