server2016崩溃
问题
答案
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您好，
请理解，论坛方面不支持dump分析，如果问题紧急，通过以上解决方法无法解决，建议向微软开case，寻求进一步帮助。他们的级别更高，可能有更多的资源来帮助你。
您也可以参考以下链接：
祝好，
Molly
针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束，之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》，把握良机完成云迁移并实现业务现代化。
- 已编辑 MollyL 2020年10月28日 9:42
- 已标记为答案 Charles.Cai 2020年12月24日 7:18
全部回复
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您好，
通常，无故重启是由以下原因造成的：
不稳定的硬件设备、设备驱动过期、三方程序干扰、系统异常。
在几天的时间内，是否有做过什么特殊的操作？比如说安装了某些驱动，更新了某些补丁/安装了某些软件。建议可以一步步的撤销之前的更改。
首先排除是由于驱动或者是补丁/应用程序导致的重启。
若在此期间并没有做过什么特殊的操作，并且排错之后还是依旧会出现无故重启的现象。那么就要考虑系统问题了，
另外，由于分析dump文件超出了论坛的支持范围，如果以上的常规排错没有解决问题同时问题比较紧急的话，建议您选用微软电话技术支持服务：800-820-3800。
请注意：由于论坛是公共开放的，任何人都可以看到您分享的信息，为了防止隐私信息被泄露，建议您把dump文件删除或者是涂黑。
感谢您的理解与支持。祝好
Molly
针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束，之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》，把握良机完成云迁移并实现业务现代化。
- 已编辑 MollyL 2020年10月26日 5:42
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1. 检查过相关信息，近期没有更改过硬件及软件，系统更新时间最近的是9月5日更新的KB4550994
2. 使用windbg软件分析MEMORY.DMP后软件给出的疑似程序是ntoskrnl.wrong.symbols.exe，进一步的原因就不知道了
3. 关于上传minidump文件寻求帮助的事情，我是参考了
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-performance/win10%E7%94%B5%E8%84%91%E8%93%9D%E5%B1%8Fntoskrnlw/de4e89b3-fa0d-4fd3-9d58-82979512be79
这篇文章里的指导，里面的工程师表示可以将minidump文件上传至网盘后帮助用户分析原因
请确认微软social.microsoft.com论坛是否能够提供该服务？
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您好，
请理解，论坛方面不支持dump分析，如果问题紧急，通过以上解决方法无法解决，建议向微软开case，寻求进一步帮助。他们的级别更高，可能有更多的资源来帮助你。
您也可以参考以下链接：
祝好，
Molly
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- 已编辑 MollyL 2020年10月28日 9:42
- 已标记为答案 Charles.Cai 2020年12月24日 7:18
