windows server 2016 蓝屏

全部回复

• 

  

  0

  登录进行投票

  你好，

  大多蓝屏问题是由以下原因造成的：
   
  不稳定的硬件设备、设备驱动过期、三方程序干扰、系统异常。
   
  建议先在安全模式下时，观察蓝屏是否出现，如果未出现蓝屏，我们就可以推断事件原因为驱动软件过期、三方程序干扰。
  
  请检查最近是否有做过什么特殊的操作，比如说更新了驱动或者是安装了补丁/软件，请撤销之前的更改，再检查是否有相同的问题。
   
  
  
  同时请尝试运行sfc/scannow进行一个系统文件检测和修复。

  把系统更新到最新版本，使用杀毒软件扫描全盘
  
  以下是一些硬件蓝屏的排错常规步骤，你可以尝试一下：
  1.如果最近有更换硬件，请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件
  2.如果您有多根内存条，请您只保留一根，将其余的拔除
  3.确认接线等是否疏松，机箱内的灰尘是否过多，进行固定和清理
  4.更换其他的电源
  
  由于分析dump文件已经超出了论坛的支持范围，若以上的步骤并没有解决问题的话，为了让您的问题得到及时解决，我建议您使用微软为正版用户提供的8008203800技术支持专线，以便于更好的沟通和交流。 
  

  Best Regards,
  
  Frank

  ---

  Please remember to mark the replies as an answers if they help.
  If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com

  
  

  • 已编辑 frank_songMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年2月13日 3:15
  • 已建议为答案 frank_songMicrosoft contingent staff, Moderator 2018年2月15日 8:55

  2018年2月13日 3:15

  回复

  |

  引用

  版主
• 

  

  0

  登录进行投票

  你好，

  请问回复的信息对你有用么？如果你需要进一步的帮助，请告诉我们。

  Best Regards,

  Frank

  ---

  Please remember to mark the replies as an answers if they help.
  If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com

  2018年2月16日 7:23

  回复

  |

  引用

  版主
• 

  

  0

  登录进行投票

  你好，

  请问您的问题解决了吗？ 如果您使用我们的方案解决问题，请“将其标记为答案”，以帮助其他社区成员快速找到有用的回复。 如果您使用自己的方案解决问题，请在此处分享您的经验和解决方案。 对于有类似问题的其他社区成员也是非常有帮助的。 如果没有，请回复并告诉我们目前的情况，以提供进一步的帮助。

  Best Regards,

  Frank

  ---

  Please remember to mark the replies as an answers if they help.
  If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com

  2018年2月19日 7:40

  回复

  |

  引用

  版主