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exchange server 2019 log显示发送邮件附件超过接收方的阀值,而接收方却不断的收到30封十几M附件的邮件 RRS feed

  • 问题

  • 您好,

        我们公司同事给某个接收方发送十几M附件的邮件,我们的exchange server 2019 log显示发送邮件大小超过阀值,而接收方却不断的收到30封十几M附件的邮件

        我们的exchange server 2019修改过配置可以发送接受50M的附件大小的邮件的

        请问,如何解决此问题?

    2021年5月26日 3:18

全部回复

  • 您好,

    请问您是在什么日志中看到的?具体日志是什么样子的,能否提供一下。

    对于Exchange来说,如果邮件超过阈值,是会被直接禁止而不会发送出去的。

    此致,

    Kyle Xu


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2021年5月26日 7:32
    版主
  • 您好,

        以下是MessageTracking中的log内容:

    2021-05-25T22:59:49.831Z,internet,SMTP,FAIL,xxxxxxxxxxx,[{LED=550 5.3.4 SMTPSEND.OverAdvertisedSize; message size exceeds fixed maximum size};TOTAL-HUB=129.771|SMR=123.867(SMRDE=101.936|SMRC=21.931(SMRCL=1.340|X-SMRCR=21.930))|CAT=5.007(CATOS=1.609(CATSM=1.605(CATSM-Malware Agent=1.604))|CATRESL=0.041|CATORES=3.245(CATRS=3.245(CATRS-Transport Rule Agent=0.739(X-ETREX=0.739)|CATRS-Index Routing Agent=2.505))|CATORT=0.107(CATRT=0.107(CATRT-RMS Encryption Agent=0.035|CATRT-Journal Agent=0.071))|CATFIN=0.002)|UNK=0.003|QDE=0.590|SMSC=0.299(X-SMSDR=0.589),Originating,,,,S:E2ELatency=129.772;S:ExternalSendLatency=128.879;S:ToEntity=Unknown;S:FromEntity=Hosted;S:ToEntity=Internet;S:FromEntity=Hosted;S:MsgRecipCount=2;S:IncludeInSla=False;S:SlaExclusionReason=AccMsgSizeThresholdExceeded;S:Microsoft.Exchange.Transport.MailRecipient.RequiredTlsAuthLevel=Opportunistic;S:Microsoft.Exchange.Transport.MailRecipient.EffectiveTlsAuthLevel=EncryptionOnly;S:IsSmtpResponseFromExternalServer=True;S:DeliveryPriority=Low;S:PrioritizationReason=AMS:23983367/1048576|ARC:4/500;S:Email,1e4004e6-ef7e-4d59-2f06-08d91fd0ccbe,15.02.0330.011


    2021年5月26日 8:09
  • 您好,

        以下是MessageTracking中的log内容:

    2021-05-25T22:59:49.831Z,internet,SMTP,FAIL,xxxxxxxxxxx,[{LED=550 5.3.4 SMTPSEND.OverAdvertisedSize; message size exceeds fixed maximum size};TOTAL-HUB=129.771|SMR=123.867(SMRDE=101.936|SMRC=21.931(SMRCL=1.340|X-SMRCR=21.930))|CAT=5.007(CATOS=1.609(CATSM=1.605(CATSM-Malware Agent=1.604))|CATRESL=0.041|CATORES=3.245(CATRS=3.245(CATRS-Transport Rule Agent=0.739(X-ETREX=0.739)|CATRS-Index Routing Agent=2.505))|CATORT=0.107(CATRT=0.107(CATRT-RMS Encryption Agent=0.035|CATRT-Journal Agent=0.071))|CATFIN=0.002)|UNK=0.003|QDE=0.590|SMSC=0.299(X-SMSDR=0.589),Originating,,,,S:E2ELatency=129.772;S:ExternalSendLatency=128.879;S:ToEntity=Unknown;S:FromEntity=Hosted;S:ToEntity=Internet;S:FromEntity=Hosted;S:MsgRecipCount=2;S:IncludeInSla=False;S:SlaExclusionReason=AccMsgSizeThresholdExceeded;S:Microsoft.Exchange.Transport.MailRecipient.RequiredTlsAuthLevel=Opportunistic;S:Microsoft.Exchange.Transport.MailRecipient.EffectiveTlsAuthLevel=EncryptionOnly;S:IsSmtpResponseFromExternalServer=True;S:DeliveryPriority=Low;S:PrioritizationReason=AMS:23983367/1048576|ARC:4/500;S:Email,1e4004e6-ef7e-4d59-2f06-08d91fd0ccbe,15.02.0330.011


    如果是Exchange本身的限制,那么邮件会被拦截掉,而不是警告。您可以使用Get-MessageTrackingLog来查看这一个封邮件的具体投递状态。

    同时检查一下服务器上的配置:Message size and recipient limits in Exchange Server (Exchange邮件大小限制包括邮件大小和附件大小,同时它在连接器,组织和服务器级别都有配置)

    2021年5月27日 9:04
    版主
  • 您好,

        Get-MessageTrackingLog这个命令如何查看某个邮件的具体投递状态,有具体命令例子参考吗?

        还有Exchange邮件大小限制包括邮件大小和附件大小,同时它在连接器,组织和服务器级别都有配置,这些能否也给下具体命令例子参考下呢?官网有些看不明白,也没有具体命令具体说明

        另,之前说过邮件是发送出去的,问题是收件人收到30封同样的邮件!导致收件人的邮箱爆满了


    2021年5月31日 1:28
  • 您好,

        Get-MessageTrackingLog这个命令如何查看某个邮件的具体投递状态,有具体命令例子参考吗?

        还有Exchange邮件大小限制包括邮件大小和附件大小,同时它在连接器,组织和服务器级别都有配置,这些能否也给下具体命令例子参考下呢?官网有些看不明白,也没有具体命令具体说明

        另,之前说过邮件是发送出去的,问题是收件人收到30封同样的邮件!导致收件人的邮箱爆满了


    如图所示,如果发送失败,这里会显示为fail:

    2021年6月1日 9:27
    版主
  • 您好,

        我们想知道的是,为什么我们的邮件是发送出去的,而收件方却收到30封同样的邮件导致收件方邮箱爆满?

    谢谢

    2021年6月2日 1:52
  • 您好,

        我们想知道的是,为什么我们的邮件是发送出去的,而收件方却收到30封同样的邮件导致收件方邮箱爆满?

    谢谢

    您仍需要通过以上命令来查看邮件是否在您的服务器被反复投递。
    2021年6月4日 9:39
    版主
  • 您好,

        您以上提供的Get-MessageTrackingLog 这个命令截图看不清,能否复制成文本以便于查看及复制?(能否有命令的参数等解释)

        如果服务器上有反复投递的情况就是exchange的问题?

    2021年6月8日 2:37
  • 您好,

        您以上提供的Get-MessageTrackingLog 这个命令截图看不清,能否复制成文本以便于查看及复制?(能否有命令的参数等解释)

        如果服务器上有反复投递的情况就是exchange的问题?

    Get-TransportService | Get-MessageTrackingLog -MessageSubject "" -Sender "" -Recipients ""
    您需要根据您邮件的情况,使用具体的参数。详见这一个篇文章:Get-MessageTrackingLog

    2021年6月9日 10:28
    版主
  • 您好,

        谢谢

    2021年6月11日 2:11
  • 您好,

        谢谢

    如果以上建议有用,请标记成答案以帮助更多的论坛用户。
    2021年6月15日 6:31
    版主