none
Windows Server 2008 r2 Enterprise sp1无故重启 RRS feed

  • 问题

  • 贴出dump文件内容 请给于一下分析!~

    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.10.0003.233 X86
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [\\192.168.2.74\共享数据it\IT专用\2222\MEMORY.DMP]
    Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available

    Symbol search path is: *** Invalid ***
    ****************************************************************************
    * Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *
    * Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *
    * After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
    ****************************************************************************
    Executable search path is: 
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************
    *** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for ntkrnlmp.exe - 
    Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (16 procs) Free x64
    Product: Server, suite: Enterprise TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7601.17514.amd64fre.win7sp1_rtm.101119-1850
    Machine Name:
    Kernel base = 0xfffff800`0164e000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`01893e90
    Debug session time: Thu Jun 28 23:17:56.589 2018 (GMT+8)
    System Uptime: 0 days 0:02:31.151
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************
    *** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for ntkrnlmp.exe - 
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    ......
    Loading User Symbols

    Loading unloaded module list
    ....
    The context is partially valid. Only x86 user-mode context is available.
    The wow64exts extension must be loaded to access 32-bit state.
    .load wow64exts will do this if you haven't loaded it already.
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck D1, {28, 2, 0, fffff88000e5fd0b}

    ***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
    *************************************************************************
    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
    ***                                                                   ***
    *************************************************************************
    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
    *************************************************************************
    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
    ***                                                                   ***
    *************************************************************************
    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
    *************************************************************************
    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
    *************************************************************************
    *** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for NETIO.SYS - 
    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
    *************************************************************************
    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
    *************************************************************************
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************
    Probably caused by : NETIO.SYS ( NETIO!FsbFree+2b )

    Followup: MachineOwner
    ---------

    2018年6月29日 1:54

答案

  • 您好!

    感谢您回复。

    我给您的那个版本Windows2008R2也可以用。您可以点击System Requirements看下,

     

    初步判断看,看到最后一行可能是由于srv.sys这个系统文件出错导致,您到下面的官方链接下载针对文件的最新KB并安装更新您的系统来尝试修复。

    https://support.microsoft.com/en-sg/help/4284842/windows-7-update-kb4284842

    希望以上信息能帮助您解决这个问题。

    Best regards,

    Michael


    Please remember to mark the replies as an answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com

    2018年7月3日 2:19
    版主
  • 你好!

    很抱歉由于周末休息,未能及时回复您。

    根据您的DUMP文件中,看到“ Your debugger is not using the correct symbols ”,显示您的debug时设置的symbol不正确。

    请您在此官方链接(https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=8279)下载适用于您系统的SDK工具集安装debugging tools,然后参照以下链接来设置symbols参数。

    Symbol path for Windows debuggers

    https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/symbol-path

    另外,这里有一篇中文博客关于如何设置symbols,您也可以同时参照下:

    https://blog.csdn.net/epluguo/article/details/9219395



    另外,还有以下链接供您作参考:

    Debugging Tools for Windows (WinDbg, KD, CDB, NTSD)

    https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/

    希望以上信息可以帮助到您。

    如还需帮助,可随时在论坛回复我。

    祝工作愉快!

    Best regards,

    Michael


    Please remember to mark the replies as an answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com

    2018年7月2日 6:28
    版主
  • 另外今天又重启了!~蓝屏代码 dump  分析结果是!~~     Probably caused by : srv.sys ( srv+6d585 )



    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
    *************************************************************************
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************
    Probably caused by : srv.sys ( srv+6d585 )

    Followup: MachineOwner
    ---------
    2018年7月2日 14:32

全部回复

  • 没人帮忙处理么?????????
    2018年7月1日 12:53
  • 你好!

    很抱歉由于周末休息,未能及时回复您。

    根据您的DUMP文件中,看到“ Your debugger is not using the correct symbols ”,显示您的debug时设置的symbol不正确。

    请您在此官方链接(https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=8279)下载适用于您系统的SDK工具集安装debugging tools,然后参照以下链接来设置symbols参数。

    Symbol path for Windows debuggers

    https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/symbol-path

    另外,这里有一篇中文博客关于如何设置symbols,您也可以同时参照下:

    https://blog.csdn.net/epluguo/article/details/9219395



    另外,还有以下链接供您作参考:

    Debugging Tools for Windows (WinDbg, KD, CDB, NTSD)

    https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/

    希望以上信息可以帮助到您。

    如还需帮助,可随时在论坛回复我。

    祝工作愉快!

    Best regards,

    Michael


    Please remember to mark the replies as an answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com

    2018年7月2日 6:28
    版主
  • 你好我系统是 2008R2的企业版的   您给的是 WIN7的  不能一样吧!~
    2018年7月2日 14:25
  • 另外今天又重启了!~蓝屏代码 dump  分析结果是!~~     Probably caused by : srv.sys ( srv+6d585 )



    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
    *************************************************************************
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************
    Probably caused by : srv.sys ( srv+6d585 )

    Followup: MachineOwner
    ---------
    2018年7月2日 14:32
  • 您好!

    感谢您回复。

    我给您的那个版本Windows2008R2也可以用。您可以点击System Requirements看下,

     

    初步判断看,看到最后一行可能是由于srv.sys这个系统文件出错导致,您到下面的官方链接下载针对文件的最新KB并安装更新您的系统来尝试修复。

    https://support.microsoft.com/en-sg/help/4284842/windows-7-update-kb4284842

    希望以上信息能帮助您解决这个问题。

    Best regards,

    Michael


    Please remember to mark the replies as an answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com

    2018年7月3日 2:19
    版主
  • 你好!

    请问您的这个事件进展如何?解决了吗?

    Best regards,

    Michael


    Please remember to mark the replies as an answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com

    2018年7月4日 7:47
    版主
  • windbg 工作环境搭建好了!~但是 如何使用这个工具解决 Your debugger is not using the correct symbols   这个问题呢?具体  不太懂如何操作!~能否 给一篇如果使用 windbg的使用说明或者解决问题的操作说明!(下载不到相应版本的symbol
    2018年7月8日 5:36
  • 你好!

    您可以参照这篇博客,打开windbg工具,点击 File,找到“Symbol Search Path”,在窗口中添加srv*c:\MyServerSymbols*https://msdl.microsoft.com/download/symbols
    ,(请确保C盘存在目录MyServerSymbol,如果没有需要手动创建),请参照下图。

    https://blog.csdn.net/epluguo/article/details/9219395

    设置好后,直接将收集到的DUMP文件拖进工具窗口中进行分析。

    希望以上信息可以帮助解决这个问题。

    Best regards,

    Michael


    Please remember to mark the replies as an answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com


    2018年7月11日 16:02
    版主
  • 你好!

    请问您的这个事件进展如何? 有解决吗?

    Best regards,

    Michael


    Please remember to mark the replies as an answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com

    2018年7月15日 13:29
    版主
  • 你好!

    请问您的这个事件进展如何? 有解决吗?

    如还需帮助或还有疑问,可随时在论坛回复。

    Best regards,

    Michael


    Please remember to mark the replies as an answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com


    2018年7月18日 14:41
    版主
  • 非常感谢微软的帮助!~~目前问题已得到妥善的解决!~~经测试 没有在重启及蓝屏了!
    2018年7月19日 8:17
  • 你好!

    很高兴您的问题可以成功得到解决。

    您可以标记一个您觉得有用的答案,这样也可以给论坛中遇到类似问题的其他会员作一个参考。

    感谢您的分享和支持。

    祝工作愉快!

    Best regards,

    Michael


    Please remember to mark the replies as an answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com

    2018年7月19日 10:52
    版主
  • 你好我现在一台  2012 R2的服务器系统也出现了类似的问题,分析了一下也是 符号不对,和时间戳问题,但是您给出的这些解决办法无法处理 2012R2的系统,请问有2012R2的补丁或者调试方式么@!
    2018年10月10日 15:46