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使用remoteAPP访问服务器程序问题

    问题

  • 我的账户在别人电脑上可以登录,但在我电脑上登录不了。也没报错信息。从IE8升级到了IE10也没有。
    2016年8月31日 9:34

全部回复

  • 您好,

    根据您的描述,我的理解是用户账户无法登陆/访问Remote Desktop Web Access (Remote APP).

    建议您尝试将远程桌面 Web 访问的地址添加到IE的兼容列表,再尝试访问。

    此外,尝试以干净启动的模式重启您的计算机,再次尝试访问。

    如果问题依旧,建议您提供相关的登录截图。并检查Event Viewer,确认是否有相关的Event ID。

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2016年9月1日 8:54
    版主
  • 感谢您的回复。首先。我已经登录了而且尝试过兼容模式打开。但是我的电脑并没显示我链接到了Remote Desktop Web Access 。而且我们公司几台服务器我在没打开程序之前我也不清楚是链接的哪台服务器。现在是这个样子,可以进到这个界面但是点击程序没反应。  图片传不了,不让我发图片说我没验证。不知道我表述清楚没。。。
    2016年9月1日 11:07
  • Hi,

    >可以进到这个界面但是点击程序没反应。
    如果这个问题只发生在某一台特定的客户端,可以尝试使用不同的浏览器登录。此外,重置IE-完成重置后重启IE并再次尝试登录。

    如果问题依旧,请问RDS服务器的版本是什么?

    如果论坛回复不能直接贴图,可以把图片上传到OneDirvehttps://onedrive.live.com/),设置共享后,提供共享链接。

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2016年9月6日 8:10
    版主
  • 您好,

    请问现在情况如何?

    如果需要进一步的建议,麻烦您提供更多的信息。

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2016年9月9日 2:12
    版主