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Office Web App 无法正常打开文档 RRS feed

  • 问题

  • 在 sharepoint 2010 foundation 上安装了 office web app,访问 word 或excel 文档会提示如下错误:

    由于出现意外错误,word web app 无法打开此文档进行查看.要查看此文档,请在 microsoft word 中打开它.

    错误id:e3586638-9cde-40a3-8214-740a6ccd2115


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    2011年3月22日 7:10
    版主

答案

  • 通过ID并未搜索到相关的日志,很郁闷!直接开case解决好了!
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    2011年3月25日 3:30
    版主

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  • http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff431687.aspxy

    上面文档是部署指南。

    一个很常见的错误是没有创建对应service application,请检查看看。

    To create the service applications and the service application proxies by using Central Administration

    1. Click Start, point to All Programs, Microsoft SharePoint 2010 Products, and then SharePoint 2010 Central Administration.

    2. On the SharePoint Central Administration home page, in Application Management, click Manage service applications.

    3. On the Service Applications page, click New, and then click Word Viewing Service.

    4. In the Word Viewing Service Application dialog box, in Name, type Word Viewing Service Application. In Application Pool, select Use existing application pool, and then in the listbox, select SharePoint Web Services Default. In Add to default proxy list, verify Add this service application's proxy to the farm's default proxy list is selected (default), and then click OK.

    5. On the Service Applications page, click New, and then click PowerPoint Service Application.

    6. In the PowerPoint Service Application dialog box, in Name, type PowerPoint Service Application. In Application Pool, select Use existing application pool, and then in the listbox, select SharePoint Web Services Default. In Add to default proxy list, verify Add this service application's proxy to the farm's default proxy list is selected (default), and then click OK.

    7. On the Service Applications page, click New, and then click Excel Services Application.

    8. In the Excel Services Application dialog box, in Name, type Excel Services Application. In Application Pool, select Use existing application pool, and then in the listbox, select SharePoint Web Services Default. In Add to default proxy list, verify Add this service application's proxy to the farm's default proxy list is selected (default), and then click OK.

     

    还是有问题的话,然后看看ULS Log中有没有详细错误。


    上善若水
    Lambert Qin | 博客(Blog): SharePoint in My Eyes 中文 / 英文 | LinkedIn
    2011年3月22日 8:28
  • 您所提到的操作,我都执行过。不过发现一个有趣的现象,如果直接点击文件那肯定出错,如果选择在浏览器中编辑则可以打开文档。

    另外您提供的URL我无法访问。


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    2011年3月23日 6:47
    版主
  • http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff431687.aspx

    文档地址,我不小心最后打了一个“y”。

    可否监视下ULS log?我没法重现,所以不好说你出了什么问题。


    上善若水
    Lambert Qin [秦磊] | 博客(Blog): SharePoint in My Eyes 中文 / LinkedIn
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    2011年3月24日 2:21
  • ULS Log 具体查看哪些相关的错误呢?
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    2011年3月24日 3:02
    版主
  • 错误的时候,有个id,例如你发帖的时候“e3586638-9cde-40a3-8214-740a6ccd2115”,在ULS中搜索这个ID。

    如果找不到,需要到CA站点设置下log为verbose,然后看看,具体category你可以看看英文名字,应该比较好找。

    当然你可以重现这个错误,去看看uls增加了什么,可以用工具ULS Viewer。


    上善若水
    Lambert Qin [秦磊] | 博客(Blog): SharePoint in My Eyes 中文 / LinkedIn
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    2011年3月25日 2:29
  • 通过ID并未搜索到相关的日志,很郁闷!直接开case解决好了!
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    2011年3月25日 3:30
    版主
  • 恩,这样解决应该比较有保障了。

    如果有结果了,别忘了贴过来,大家学习学习。

    谢谢。


    上善若水
    Lambert Qin [秦磊] | 博客(Blog): SharePoint in My Eyes 中文 / LinkedIn
    Posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
    2011年3月25日 4:41
  • 我按照这种方法查看了上面的应用程序都正常的,但还是不能打开

    报错(Microsoft Word Web App由于出现意外错误,Word Web App 无法打开此 文档 进行查看。 要查看此 文档,请在 Microsoft Word 中打开它。错误 ID: 64814e01-e090-48a6-a8e0-c28c83647f87, 20110326144536)

    2011年3月26日 6:53
  • 现在己出office web app的sp1补丁了,装上看看能否解决这个问题http://support.microsoft.com/kb/2460073
    2011年8月1日 9:43
  • SP1无法解决!貌似跟安装在DC上有关!
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    2011年8月1日 10:06
    版主
  • 确实和安装在DC上有关,我这几天就遇到这个问题了,参考这里

    http://blogs.msdn.com/b/opal/archive/2010/04/25/faq-sharepoint-2010-rtm-installation.aspx

     

    Q: When I use Word/PowerPoint Web Apps on a domain controller, I have errors poped out.

     

    感谢“Wayne Fan”的指导


    • 已建议为答案 xuanoe 2011年8月3日 9:31
    2011年8月3日 9:29