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IBM服务器安装windows server2008黑屏 RRS feed

  • 问题

  • 一台IBM X3550M3的服务器,买的正版的windows 2008标准版,已激活。刚装完3天,什么应用也没装,只设置了IP地址。 在远程连接的时候突然断网,去现场,发现服务器黑屏,硬关机重启后,正常。

    之前给ibm 打过电话,ibm的工程师收集日志后,没有发现任何硬件报错。

    2012年9月19日 3:09

答案

  • 您好!

    由于造成该问题的原因较多,建议您尝试以下操作:

    1. 在“远程桌面连接”窗口中,单击“选项”。

    2. 禁用位图缓存,清除“位图缓存”复选框。

    3. 单击“连接”。

    4. 在出现黑屏的时候,点击“开始→运行”并输入“CMD”→Ping 计算机的IP地址加-t参数,察看都否有丢包的现象。

    为了更好的解决该问题,请您提供以下信息:

    1. 您的2台客户端是否在一个局域网中?中间是否有路由器等中间设备连接?

    2. 请您尝试使用同一局域网中的客户端进行测试,查看是否出现改问题?

    由于网络设备把端口转发进去,还来不及成功,远程桌面超时也可能会造成黑屏现象。

    希望我的回答对您有所帮助。


    如果您对我们的论坛在线支持服务有任何的意见或建议,请通过邮件告诉我们。
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    2012年9月20日 6:03
    版主

全部回复

  • 您好!

    由于造成该问题的原因较多,建议您尝试以下操作:

    1. 在“远程桌面连接”窗口中,单击“选项”。

    2. 禁用位图缓存,清除“位图缓存”复选框。

    3. 单击“连接”。

    4. 在出现黑屏的时候,点击“开始→运行”并输入“CMD”→Ping 计算机的IP地址加-t参数,察看都否有丢包的现象。

    为了更好的解决该问题,请您提供以下信息:

    1. 您的2台客户端是否在一个局域网中?中间是否有路由器等中间设备连接?

    2. 请您尝试使用同一局域网中的客户端进行测试,查看是否出现改问题?

    由于网络设备把端口转发进去,还来不及成功,远程桌面超时也可能会造成黑屏现象。

    希望我的回答对您有所帮助。


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    2012年9月20日 6:03
    版主
  • 我说的不是远程桌面黑屏,我连远程桌面都连不上,ip都ping不通,服务器就是黑了,按键盘也没有相应,只能关机

    服务器是连了路由和防火墙,一共连了七台,都在一个网段内,有四台能上外网,2台死机。

    2012年9月27日 9:28