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关于Windows6.1-KB2286198-x64 和Windows6.1-KB2535512-x64 patch打不上问题 RRS feed

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  • 问题

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    我在打Windows6.1-KB2286198-x64 和Windows6.1-KB2535512-x64 这两个patch的时候报 this patch is not compatible  to your system, 但是我在history updated 里面看到打过这两个不定，好像是被系统自动卸载的，下面是当前系统的update,请问是由于下面的那几个不定导致的打不上这两个补丁，多谢了，很急，请知道的朋友迅速回我，thanks in advance.
    KB976932
    KB976902
    KB2667402
    KB2621440
    KB2588516
    KB2536276
    KB2530548
    KB2511455
    KB2508429

    2012年10月19日 14:34
    |

答案

  • Question
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    您好，

    关于无法正常安装补丁的问题，我们建议您尝试以下操作：

    1. 重新启动计算机，选择进入安全模式，测试是否能够安装补丁。

    2. 扫描系统文件，修复错误的文件，步骤如下：
    a. 运行cmd命令（点击“开始”->“运行”->键入“CMD”）
    b. 运行sfc /purgecache
    c. 运行sfc /scannow
    扫描系统文件过程中可能会提示您插入安装光盘，您可以事先准备好以加快扫描进程。

    3. 我们建议您尝试以下文章中的操作，解决无法安装更新或程序的问题。

    无法安装某些更新或程序

    http://support.microsoft.com/?id=822798

    4. 我建议您尝试一次Clean Boot，以便排除第三方软件造成的问题。

    a. 运行MSCONFIG

    b. 在常规下选择 选择性启动

    c. 然后清除Process System.ini File, Process Win.ini File和Load Startup Items 的复选框，但是保留使用原始Boot.ini。

    d. 在服务下，先点隐藏所有windows 服务，然后选择 disable all.

    e. 然后重新启动。观察问题是否依旧发生。

    如果问题依然存在，请将C:\WINDOWS目录下的svcpack.log文件上传到论坛中来，以便我们进一步为您分析该问题。

    希望我的回答对您有所帮助，如果有什么不清楚的地方，请您回帖。

    如果您对我们的论坛在线支持服务有任何的意见或建议，请通过邮件告诉我们。
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    2012年10月22日 8:45
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