none
skype for business 2016 版本升级不成功 RRS feed

  • 问题

  • 大神们!

            你们好!

            skype for business 2016 的离线消息,和版本skype的版本有关系,我想知道支持离线消息的最低版本是多少?服务器端的配置是没有问题的,现在我们的主要问题是客户端版本升级不了,最新的更新包也打过了,导致客户端版本升级不了的原因有哪些呢?

    ZQZQ

    2018年6月1日 6:39

答案

  • 16.0.4690.1000 May 1, 2018


    你好!

          这块的最新补丁我已经安装了,但是skype的版本最多升级到16.0.4936.1000,  如何能升级到 16.0.6920.1000版本呢?

         祝好!

         请告知!

    ZQ

    批量激活版本的Skype for Business 2016跟即点即用版本不是一个更新方式,是无法直接升级到即点即用版本的。

    如果你想要这台电脑上使用即点即用版本的Skype for Business 2016, 是需要卸载本台电脑上现有的所有批量激活版本的Office产品(Office 2016),然后安装即点即用版本的Skype for Business 2016. 因为不用安装机制的Office 2016产品是无法共存在同一台电脑上的。


    Best Regards,
    Winnie Liang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”.  如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Team.

    2018年6月4日 3:16
    版主
  • 你好,

    问题有进展么?如果还有什么疑问,请及时告诉我们,我会尽力帮你解答。

    如果没问题的话,请记得标记答案以关闭该贴。谢谢。


    Best Regards,
    Winnie Liang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Team.

    2018年6月6日 2:16
    版主

全部回复

  • 你好,

    Skype for Business 2016的离线消息功能,需要使用即点即用版本的Skype for Business 2016 C2R build 16.0.6920.1000及以上版本。

    关于即点即用版本的升级,可以打开Word 2016, 点击 文件 》 账户,升级选项 》 现在升级。

    如果你使用的是批量激活版本的Windows Installer版本的Office 2016或者Skype for Business 2016, 是不支持离线消息的。


    Best Regards,
    Winnie Liang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Team.

    2018年6月1日 9:44
    版主
  • 你好!

           关于即点即用版本的Skype for Business 2016 C2R build 16.0.6920.1000及以上版本,您可以给我一个下载地址吗,我们这边现在用的就是批量激活版本的Skype for Business 2016,我不知道两者有什么区别。而且我到官网上找不到Skype for Business 2016 C2R build 16.0.6920.1000的版本。

           祝好!

          ZQ

    2018年6月3日 3:21
  • 下载地址:https://blogs.technet.microsoft.com/uclobby/2016/07/29/skype-for-business-2016-update-list/
    2018年6月3日 4:48
  • 16.0.4690.1000 May 1, 2018


    你好!

          这块的最新补丁我已经安装了,但是skype的版本最多升级到16.0.4936.1000,  如何能升级到 16.0.6920.1000版本呢?

         祝好!

         请告知!

    ZQ

    2018年6月3日 6:47
  • 16.0.4690.1000 May 1, 2018


    你好!

          这块的最新补丁我已经安装了,但是skype的版本最多升级到16.0.4936.1000,  如何能升级到 16.0.6920.1000版本呢?

         祝好!

         请告知!

    ZQ

    批量激活版本的Skype for Business 2016跟即点即用版本不是一个更新方式,是无法直接升级到即点即用版本的。

    如果你想要这台电脑上使用即点即用版本的Skype for Business 2016, 是需要卸载本台电脑上现有的所有批量激活版本的Office产品(Office 2016),然后安装即点即用版本的Skype for Business 2016. 因为不用安装机制的Office 2016产品是无法共存在同一台电脑上的。


    Best Regards,
    Winnie Liang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”.  如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Team.

    2018年6月4日 3:16
    版主
  • 你好,

    问题有进展么?如果还有什么疑问,请及时告诉我们,我会尽力帮你解答。

    如果没问题的话,请记得标记答案以关闭该贴。谢谢。


    Best Regards,
    Winnie Liang


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    点击了解更多,或者访问我们的专用论坛,与我们的技术专家一起分享探索 Microsoft Team.

    2018年6月6日 2:16
    版主
  • 您好!

            谢谢您的回复和支持,我们的问题已经解决。

    2018年6月6日 8:12