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职业经理人“只捧”MM商业机器 RRS feed

  • 问题

  • 一谈起CRM软件应用,对软件颇有研究并已运用Marketing Map成功管理自己公司的台商黄跃强就兴奋不已。他说:"2009年的软件行业注定是不平凡的一年,传统软件与SaaS模式的在线软件之间的博弈似乎已经达到了白热化的程度。各类媒体上随处可见传统软件与SaaS模式的在线软件的‘PK'。从目前的情况来看,很难辨别谁能更胜一筹。然而从发展前景来看,毫无疑问,大家都认为SaaS必将替代传统软件而成为主流。其中Marketing Map用下来,我个人觉得非常棒,为什么众多软件中我只捧Marketing Map,相信很多媒体和软件爱好们都在猜测个中原委。现在我来告诉大家我自己的答案。"

    作为一个职业经理人,黄跃强经理说,除了建立厂房、扩建队伍、进行研发、销售外,林林种种的事还需要管理,"工具对一个企业的管理不是致命的,但对企业的发展一定起到重要作用;有人说,用信息化可能死,不用信息化一定死。我想告诉大家的是,在竞争这么激烈、发展这么迅速的社会,如果你不采用手段、不跟进时代潮流,必定会落后,结果一定会死"。 黄跃强经理自己介绍自己,当初在经营企业时在管理上走了很多弯路,不管是人事、资料收集归档、还是销售、与竞争对手争夺客户等都犯过很多错误,而且公司也经常处于亏损状态,后来也吸取过经验慢慢好起来了,但靠人管理的手段似乎太累也太落后了,于是开始选择软件管理。看到Marketing Map,最早还是在朋友的企业里。看他使用那个系统时,挺方便简单,而且公司很多问题都可以在上面得到解决,免去了更多人力物力的浪费,所以黄跃强经理就把这套软件用在了自己的公司了。还真不错,黄跃强经理这样赞叹,并道出使用Marketing Map的好处:

    简单的界面流程,符合业务人员习惯的操作模式,都不用做什么培训基层的员工就可以掌握。

    每天每个业务员所拜访客户的名单、联系方式等信息都会自动存入数据库中,销售经理可以对重点客户进行抽查回访。强化了客户是企业财产的理念,运用营销地图和移动目标监测系统使营销人员的一切活动透明化,避免了企业过度依赖营销人员和客户随着营销人员跳槽而流失的现象。

    黄总打开地图就可以知道自己的营销人员在何处,自己产品的销售范围,以及竞争对手的市场占有率及分布状态等,以电子沙盘的形式增强管理者宏观决策面的视觉效果,便于管理者进行有效的客户分配;通过对市场信息的数据挖掘可以帮助营销人员分析出潜在客户,明确营销目标,激励营销人员的斗志,使其工作效率一目了然。

    许多人对SaaS信心满满,而黄跃强经理的自我感觉却非常良好:"Marketing Map非常棒,不信你可以试试——因为Marketing Map已到盛开时。"

    2010年5月24日 2:44