询问者
windows server 2008 R2虚拟机蓝屏故障 ntkrnlmp.exe

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您好,
感谢您在我们论坛发帖!
这个进程是和硬件交互的必备进程,您可以 从以下方面检查:
1.和硬件厂商联系,检查硬件是否存在故障。
2.将驱动更新至最新版本。
3.卸载杀毒软件,扫描电脑是否存在恶意软件。
4.配置驱动程序验证程序管理器:
1)在搜索框中键入cmd。右键单击“ 命令提示符”(如果您使用的是Windows 7,则为cmd)以选择“以管理员身份运行”,然后单击“ 是”以验证UAC。
2)看到命令提示符(或cmd)后,键入verifier并按Enter键。
3)这将调出Driver Verifier Manager。选择Create standard settings,然后单击Next。
4)单击“ 自动选择此计算机上安装的所有驱动程序”。然后单击“ 完成”开始验证。
5)单击“ 确定”并重新启动计算机。
6)完成后,您将获得有关计算机中驱动程序状态的报告。然后按照提供的解决方案进行修复。
要停止Driver Verifer进程:
1)在搜索框中键入cmd。右键单击“ 命令提示符”(如果您使用的是Windows 7,则为cmd)以选择“以管理员身份运行”,然后单击“ 是”以验证UAC。
2)看到命令提示符(或cmd)后,键入verifier并按Enter键。
3)这将调出Driver Verifier Manager。选择删除现有设置,然后单击完成。
4)单击是并重新启动计算机。
希望这些能帮助您,如果有其他问题,请随时联系我,如果回复有帮助,请标记为答案,感谢!
此致!
Daniel
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好的,不好意思忽略了。
尝试将虚拟机更新到最新版本,然后帮忙看一下事件日志中有没有什么具体的报错,另外,如果方便请将您的dump文件上传,我怀疑是某个驱动坏了导致了该进程Crash。
另外,最近是否有对虚拟机做过什么改动?
Daniel
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是否给虚拟机安装了最新的更新,如果安装了最新的更新还是发生蓝屏,请将您的dump文件上传至您的one drive,以供我们分析。
Daniel
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