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win10无法访问 win2012server共享文件 RRS feed

  • 问题

  • 服务器端2012server  建有共享文件夹并设置好权限,首次客户端张三、李四、王五在地址栏输入\\服务器IP    然后输入用户名和密码后能访问共享文件夹,并在桌面建快捷方式,某一天张三或李四不能访问,现象是双击快捷方式后,鼠标不停转圈,这时客户端能ping通或远程桌面服务器IP,就是不能打开共享,服务器重启后就又可以访问了,但过不久,又会出现无法访问共享,又要重启服务器,我在网络上看到很多网友遇到我这样的问题,请问有好的办法解决吗,产生这种问题的原因是什么?
    2020年10月28日 3:12

全部回复

  • 您好,

    关于您的问题我们还在进一步研究,有了结果我们会及时给您更新,感谢您的理解。

    此致,

    Sunny


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    2020年10月29日 2:12
  • 希望不是敷衍的话,据我了解,这不是个案,应该是系统存在某种BUG ,是从今年7月份开始的,以前都没有问题。
    • 已编辑 苏芳 2020年10月29日 2:40
    2020年10月29日 2:36
  • 您好,

    您可以尝试用命令创建共享盘以查看情况是否相同。
    您可以以管理员身份运行命令提示符,然后输入命令net use Z: \\servername\sharename 如下图所示:

    如果还是相同的情况,为了更好的帮助您解决您的问题,请帮忙收集一下信息:
    1. 请问您的Win 10客户端的系统版本是什么?1903, 1909还是2004?
    2. 请问无法访问共享时有报错吗?如果有,烦请提供一下报错信息或截图以便我们更好地帮您解决您地问题
    3. 请问下如果在地址栏输入\\主机名\共享文件名的话可以成功访问服务器端的共享吗?
    4. 您如果在命令提示符窗口输入命令 net use, 相应的共享连接会出现在列表中吗?

    此致,
    sunny


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    2020年10月29日 7:40
  • 您好,

    请问目前问题进展如何?如果还需要什么帮助的话,请随时联系我,谢谢!

    此致,
    Sunny

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    2020年10月30日 9:41
  • 客户端win10 1909 (18363.1198) ,当双击桌面上的快捷方式时,地直转圈,打开不了共享,使用net use 显示列表是空的,此时重启服务器 ,就可以访问共享文件夹,这时再输入net use z: \\IP\共享名  或者输入\\IP\共享名  就可以访问了
    • 已编辑 苏芳 2020年11月23日 6:57
    2020年11月23日 5:28