登录
Microsoft.com
 
Microsoft
 
 
 

none
Windows2008 R2 不定期蓝屏 RRS feed

 > 

  • 问题

  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票
    刚开始，隔一两天就会出现出现蓝屏，然后把内存条换了一个插槽。也会蓝屏不过间隔时间长一点大概五六天才出现。求大神帮忙分析一下原因。蓝屏文件在网盘上：https://pan.baidu.com/s/1b5lOsdd9-TS5DcSkF50csg    
    2018年5月4日 1:31
    |

全部回复

  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    Hi ,

    通常，大多蓝屏问题是由以下原因造成的：

     不稳定的硬件设备、设备驱动过期、三方程序干扰、系统异常。

     建议先在安全模式下时，观察蓝屏是否出现，如果未出现蓝屏，我们就可以推断事件原因为驱动软件过期、三方程序干扰。

     请检查最近是否有做过什么特殊的操作，比如说更新了驱动或者是安装了补丁/软件，请撤销之前的更改，再检查是否有相同的问题。

     若蓝屏仍旧在安全模式下出现， 问题就可能是由于硬件不稳定导致的或者是系统异常导致的。建议联系电脑厂商对硬件进行排查.

    同时请尝试运行sfc/scannow进行一个系统文件检测和修复。

     以下是一些硬件蓝屏的排错常规步骤，你可以尝试一下：
    1.如果最近有更换硬件，请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件
    2.如果您有多根内存条，请您只保留一根，将其余的拔除
    3.确认接线等是否疏松，机箱内的灰尘是否过多，进行固定和清理
    4.更换其他的电源

    由于分析蓝屏文件超出了论坛的支持范围，如果以上的常规排错没有解决问题同时问题比较紧急的话，建议您选用微软电话技术支持服务：800-820-3800。

    请注意：由于论坛是公共开放的，为了防止您的隐私信息被泄露，建议您在PO链接之前删除或者涂黑重要信息。

    此致

    Candy

    Please remember to mark the replies as an answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com   

    2018年5月4日 9:25
    |
    版主