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Windows Server 2008 R2 安装11月14日发布的月度安全质量汇总(KB4048957)后会导致应用程序窗口右上角最小化、最大化和关闭按钮的气球提示失效 RRS feed

  • 问题

  • 我有一台PC的操作系统是Windows Server 2008 R2,具体版本如下图所示:

    前天安装了以下安全更新:

    2017-11,适用于 x64 的 Windows 7 和 Server 2008 R2 上用于 .NET Framework 3.5.1、4.5.2、4.6、4.6.1、4.6.2、4.7 的安全和质量汇总 (KB4049016)
    适用于面向基于 x64 的系统的 Windows Server 2008 R2 上的 Internet Explorer 11 的累积安全更新 (KB4047206)
    Windows 恶意软件删除工具 x64 - 2017 年 11 月 (KB890830)
    2017-11 适用于基于 x64 的系统的 Windows Server 2008 R2 月度安全质量汇总(KB4048957)

    之后就发现包括Chrome浏览器在内的所有应用程序窗口右上角最小化、最大化和关闭按钮的气球提示失效了,只有像qq那样基于DirectUI的皮肤界面才正常,在没有安装11月14日的安全更新之前是一切正常的。

    同样,我还有一台HP Gen8服务器也是Windows Server 2008 R2,也是昨天安装了这几个安全更新后应用程序窗口右上角最小化、最大化和关闭按钮的气球提示失效了,可见这不是个别机器的问题,难道更新补丁存在bug,什么时候能修复?


    Pulled over our eyes to blind us from the truth

    2017年11月19日 12:57

答案

  • 您好 红色狂想,

    给您发的截图也是同样的情况,在安装此月度更新之后,我的2008 R2  SP1版本的系统环境中提示框功能也消失了。目前根据微软官方途径,没有对于此情况的进一步说明。

    截图所示(未安装更新之前,提示框功能正常):

    安装更新之后(右上角的提示框失效):

    建议可以联系微软为合作伙伴提供的电话支持8008203800,若微软确认此情况存在瑕疵,通常会回退您的咨询费用。

    如果回复对您有帮助的话,建议您可以把回复标记为答复,方便论坛中有其他相同问题的用户快速找到答案。

    此致

    Candy


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    2017年11月22日 1:45
    版主
  • 您好 ,

    感谢您的反馈,我已经将此问题向上提交,如果后续有此问题的相关进展,我会立即在贴下进行更新。

    感谢您的理解和支持。

    此致

    Candy


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    2017年11月23日 2:31
    版主

全部回复

  • 您好 红色狂想,

    您指的是图上右上角红色标注的提示框吗?如果不是的话,您可以纠正我并截图上传方便更清楚了解问题:

    我在我的环境中进行过测试,目前安装了月度安全汇总之后也出现了相同的问题。

    >>同样,我还有一台HP Gen8服务器也是Windows Server 2008 R2,也是昨天安装了这几个安全更新后应用程序窗口右上角最小化、最大化和关闭按钮的气球提示失效了,可见这不是个别机器的问题,难道更新补丁存在bug,什么时候能修复?

    为了您可以获得更加满意的答复,建议您联系微软为合作伙伴提供的电话支持8008203800,若微软确认此情况存在瑕疵,通常会回退您的咨询费用。

    此致

    Candy


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    2017年11月20日 8:22
    版主
  • 您好 红色狂想,

    目前问题有什么进展更新吗?

    此致

    Candy


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    2017年11月21日 5:51
    版主
  • 你上传的图挂了,看不到。如下图红圈中所示,所有窗体、对话框、消息框右上角的控制按钮,当鼠标指针放在上面后,会弹出一个标签提示,上面写着关闭、最大化、最小化,学名叫气球提示,就是这个功能失效了


    Pulled over our eyes to blind us from the truth

    2017年11月21日 12:50
  • 您好 红色狂想,

    给您发的截图也是同样的情况,在安装此月度更新之后,我的2008 R2  SP1版本的系统环境中提示框功能也消失了。目前根据微软官方途径,没有对于此情况的进一步说明。

    截图所示(未安装更新之前,提示框功能正常):

    安装更新之后(右上角的提示框失效):

    建议可以联系微软为合作伙伴提供的电话支持8008203800,若微软确认此情况存在瑕疵,通常会回退您的咨询费用。

    如果回复对您有帮助的话,建议您可以把回复标记为答复,方便论坛中有其他相同问题的用户快速找到答案。

    此致

    Candy


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    2017年11月22日 1:45
    版主
  • 联系微软技术支持没用的,最多告诉你卸载此更新回滚回去,我这里就是想反馈一下,希望下个月能尽早的修复这个bug。看来即使是企业版商用软件,也不能放心及时的安装更新呀,弄不好就把系统搞崩溃了。。。(~ o ~)Y

    Pulled over our eyes to blind us from the truth

    2017年11月22日 13:46
  • 您好 ,

    感谢您的反馈,我已经将此问题向上提交,如果后续有此问题的相关进展,我会立即在贴下进行更新。

    感谢您的理解和支持。

    此致

    Candy


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    2017年11月23日 2:31
    版主
  • 好的,希望像Epson打印机无法正常工作那样,早日得到解决。

    Pulled over our eyes to blind us from the truth

    2017年11月26日 13:19
  • 一推送更新就立刻安装,可到现在了这个bug还没修复,看来微软是不准备解决这个小问题了,反正server系统无人值守,无需天天和gui打交道,官方不重视 (~ o ~)Y

    Pulled over our eyes to blind us from the truth

    2018年6月21日 8:43
  • 你好!汇报一下,前天安装完 2018-07 适用于基于 x64 的系统的 Windows Server 2008 R2 月度安全质量汇总(KB4338818)这个更新后问题终于解决了 \(^o^)/~


    Pulled over our eyes to blind us from the truth

    2018年7月24日 15:23
  • Hi ,

    很高兴听到您的问题已经解决。感谢您在论坛中分享您的经验。

    祝您工作愉快!

    此致

    Candy


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    2018年7月25日 1:48
    版主