积极答复者
ntoskrnl.exe ( nt+75bc0 )

问题
答案
-
你好,
请问多次蓝屏多得到的dump file是同一内容么?
一般是在何种操作后产生蓝屏现象的?以下是你所提供的dump文件分析结果:
BugCheck 19, {20, fffff800048a4860, fffff800048a4ce0, 8548c38b}*** WARNING: Unable to verify timestamp for EagleX64.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for EagleX64.sys
Probably caused by : memory_corruptionMODULE_NAME: memory_corruption
IMAGE_NAME: memory_corruption
FOLLOWUP_NAME: memory_corruption
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0
MEMORY_CORRUPTOR: ONE_BYTE
FAILURE_BUCKET_ID: X64_MEMORY_CORRUPTION_ONE_BYTE
BUCKET_ID: X64_MEMORY_CORRUPTION_ONE_BYTE
ANALYSIS_SOURCE: KM
FAILURE_ID_HASH_STRING: km:x64_memory_corruption_one_byte
FAILURE_ID_HASH: {4a7e6383-2ded-d415-6611-44be8fed109f}
Followup: memory_corruption根据这个BugCheck ID,我们可以参考如下的英文文档。
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff557389(v=vs.85).aspxEagleX64.sys这个文件和杀毒软件AhnLab有关,请临时删除此软件并看看问题是否得以解决。
鉴于收到memory_corruption这个原因,我建议你参考下面文章利用内存诊断工具进行诊断。
http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/diagnosing-memory-problems-on-your-computer
希望可以帮助到你,Fangzhou CHEN
TechNet Community Support- 已标记为答案 Michael_LSModerator 2014年10月8日 5:13
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不是说由 NTOSKrnl.EXE 引起,而是由于蓝屏错误引起 Windows 核心文件 NTOSKrnl.EXE 无法正常运行。
你是不是安装了安博士杀毒软件?Eaglex64.SYS 是个驱动形式的组件,它可能存在兼容问题。
Alexis Zhang
http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
http://blogs.itecn.net/blogs/alexis推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。
本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <louislyla>;
| 最近经常蓝屏,查看后是ntoskrnl.exe ( nt+75bc0 ) 引起的*所以求助各位,非常感谢*
| *下面是dmp文件链接*- 已标记为答案 Michael_LSModerator 2014年10月8日 5:13
全部回复
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你好,
请问多次蓝屏多得到的dump file是同一内容么?
一般是在何种操作后产生蓝屏现象的?以下是你所提供的dump文件分析结果:
BugCheck 19, {20, fffff800048a4860, fffff800048a4ce0, 8548c38b}*** WARNING: Unable to verify timestamp for EagleX64.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for EagleX64.sys
Probably caused by : memory_corruptionMODULE_NAME: memory_corruption
IMAGE_NAME: memory_corruption
FOLLOWUP_NAME: memory_corruption
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0
MEMORY_CORRUPTOR: ONE_BYTE
FAILURE_BUCKET_ID: X64_MEMORY_CORRUPTION_ONE_BYTE
BUCKET_ID: X64_MEMORY_CORRUPTION_ONE_BYTE
ANALYSIS_SOURCE: KM
FAILURE_ID_HASH_STRING: km:x64_memory_corruption_one_byte
FAILURE_ID_HASH: {4a7e6383-2ded-d415-6611-44be8fed109f}
Followup: memory_corruption根据这个BugCheck ID,我们可以参考如下的英文文档。
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff557389(v=vs.85).aspxEagleX64.sys这个文件和杀毒软件AhnLab有关,请临时删除此软件并看看问题是否得以解决。
鉴于收到memory_corruption这个原因,我建议你参考下面文章利用内存诊断工具进行诊断。
http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/diagnosing-memory-problems-on-your-computer
希望可以帮助到你,Fangzhou CHEN
TechNet Community Support- 已标记为答案 Michael_LSModerator 2014年10月8日 5:13
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不是说由 NTOSKrnl.EXE 引起,而是由于蓝屏错误引起 Windows 核心文件 NTOSKrnl.EXE 无法正常运行。
你是不是安装了安博士杀毒软件?Eaglex64.SYS 是个驱动形式的组件,它可能存在兼容问题。
Alexis Zhang
http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
http://blogs.itecn.net/blogs/alexis推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛。
本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 <louislyla>;
| 最近经常蓝屏,查看后是ntoskrnl.exe ( nt+75bc0 ) 引起的*所以求助各位,非常感谢*
| *下面是dmp文件链接*- 已标记为答案 Michael_LSModerator 2014年10月8日 5:13