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询问者
Cannot expand the folder.The set of folders cannot be opened.The file is not an Outlook data file
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背景是使用的Outlook2016专业版, 配置Office365账号,打开后提示这个。。。
有谁遇到过这个问题吗,谢谢啦
2019年9月17日 1:50
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打开Outlook后,展开邮箱文件夹时候会提示如下:
2019年9月17日 2:02
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Hi,
可能是因为丢失了outlook存档文件,或者因为我们重新设置了存档路径,导致邮箱无法打开。存档文件是邮箱账号在本地的存档备份,当有新邮件当到达会自动添加到该文件中。当处于脱机状态时,我们也可以随时读取服务器上的邮件。
https://support.office.com/zh-cn/article/outlook-%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%96%87%E4%BB%B6%EF%BC%88-pst-%E5%92%8C-ost%EF%BC%89%E7%AE%80%E4%BB%8B-222eaf92-a995-45d9-bde2-f331f60e2790
看起来的你的存档文件损坏了,我建议你重新设置存档文件。
这个菜单位于控制面板>邮箱,点击进去重新设置存档路径,然后再重新设置您的邮件账号就可以了。
如果你想载入旧有的文档备份。请参看下方的链接。
https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BB%8E%E8%84%B1%E6%9C%BA-outlook-%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%96%87%E4%BB%B6-ost-%E6%89%93%E5%BC%80%E6%88%96%E5%AF%BC%E5%85%A5%E9%A1%B9%E7%9B%AE-a584963e-a66d-4d9d-8845-31cb270f6880
Best Regards
Abraham
2019年9月17日 8:42
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