积极答复者
win2008 bluescreen

问题
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问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.274.10
区域设置 ID: 2052有关该问题的其他信息:
BCCode: 50
BCP1: FFFFF860017F76BC
BCP2: 0000000000000001
BCP3: FFFFF800017B12C2
BCP4: 0000000000000005
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 274_3有助于描述该问题的文件:
C:\Windows\Minidump\111312-14875-01.dmp
C:\Users\administrator.xxx\AppData\Local\Temp\2\WER-1082281-0.sysdata.xml- 已编辑 gerry2010 2012年11月15日 3:26
答案
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您好!
由于对于蓝屏问题进行排错的步骤比较复杂,很可能需要分析dump文件,我们无法在论坛中为您提供技术支持。为了让您的问题得到及时解决,我建议您使用微软为正版用户提供的8008203800技术支持专线,以便于更好的沟通和交流。以下我提供一些建议,仅供您参考:
1. 我建议您尝试一次Clean Boot,如果启动的程序太多,这使系统资源消耗殆尽,使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到,也会出现异常错误。
Clean Boot具体步骤:
a. 运行MSCONFIG。
b. 在常规下选择 选择性启动。
c. 然后清除Process System.ini File, Process Win.ini File和Load Startup Items的复选框,但是保留使用原始Boot.ini。
d. 在服务下,先点隐藏所有windows 服务,然后选择 disable all。
e. 然后重新启动。观察问题是否依旧发生。
2. 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。如果安装了新的硬件常常出现“蓝屏”,那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关,以致不能很好支持硬件。如果你的主板支持BIOS升级,应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。
3. 硬件故障也会引起的蓝屏问题,建议您先卸载最近安装的硬件,察看问题是否依然存在。
4. 到以下网站做一个病毒的在线扫描,这些在线扫描有时候是非常有用的,因为机器上的防病毒软件也有可能被感染,但是在线查毒的引擎不会被感染:
Trend
http://www.housecall.antivirus.com
MacAfee:
http://www.mcafee.com感谢您的理解和支持。
如果您对我们的论坛在线支持服务有任何的意见或建议,请通过邮件告诉我们。
立刻免费下载 TechNet 论坛好帮手
- 已标记为答案 Tom Zhang – MSFTModerator 2012年11月27日 5:11
全部回复
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您好!
由于对于蓝屏问题进行排错的步骤比较复杂,很可能需要分析dump文件,我们无法在论坛中为您提供技术支持。为了让您的问题得到及时解决,我建议您使用微软为正版用户提供的8008203800技术支持专线,以便于更好的沟通和交流。以下我提供一些建议,仅供您参考:
1. 我建议您尝试一次Clean Boot,如果启动的程序太多,这使系统资源消耗殆尽,使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到,也会出现异常错误。
Clean Boot具体步骤:
a. 运行MSCONFIG。
b. 在常规下选择 选择性启动。
c. 然后清除Process System.ini File, Process Win.ini File和Load Startup Items的复选框,但是保留使用原始Boot.ini。
d. 在服务下,先点隐藏所有windows 服务,然后选择 disable all。
e. 然后重新启动。观察问题是否依旧发生。
2. 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。如果安装了新的硬件常常出现“蓝屏”,那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关,以致不能很好支持硬件。如果你的主板支持BIOS升级,应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。
3. 硬件故障也会引起的蓝屏问题,建议您先卸载最近安装的硬件,察看问题是否依然存在。
4. 到以下网站做一个病毒的在线扫描,这些在线扫描有时候是非常有用的,因为机器上的防病毒软件也有可能被感染,但是在线查毒的引擎不会被感染:
Trend
http://www.housecall.antivirus.com
MacAfee:
http://www.mcafee.com感谢您的理解和支持。
如果您对我们的论坛在线支持服务有任何的意见或建议,请通过邮件告诉我们。
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- 已标记为答案 Tom Zhang – MSFTModerator 2012年11月27日 5:11