1, 确认硬件没有问题吗?虽然RAID6是可以容忍同时有2块盘坏掉。。。
2, 你的键盘是什么接口?PS/2还是USB?
3, 按键盘Ctrl+Alt+Del有反应吗?按NumLock键,NumLock指示灯会变换吗?
4, 出这个故障前,可曾记得发生过什么事情?
5, 通过WinPE U盘引导,做一次chkdsk,是否能发现并修复NTFS逻辑故障
6, 终极方法,通过WinPE U盘引导,根据以下文档设置,启用键盘触发蓝屏,然后在重启卡住的界面上,触发一次蓝屏内存转储,并分析hang dump
Forcing a System Crash from the Keyboard
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff545499.aspx