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OWA的收件人问题 RRS feed

  • 问题

  • 请问使用owa发邮件时,通过列表点击添加收件人时会报错“无法添加收件人,没有电子邮件地址”。
    但是直接在收件人的输入栏输入的收件人可以正常添加。这是什么问题?

    并且此问题只出现在OWA中,outlook及其他的客户端没有。

    环境:windows 2008R2 AD

             mailbox cas 是windows 2012

            exchange 2013  sp1

    2017年3月10日 3:14

答案

  • 您好,

    请问如果使用Outlook online 模式,结果如何?运行命令: "Update-GlobalAddressList -Identity "xxxxx" -v 更新GAL 并进行尝试

    如果受影响的用户属于特定的某个邮箱数据库,请运行命令:clean-mailboxdatabase DBName 并检查效果如何。并且检查这个DB是否在使用Default Global Address list

    如果这个问题只影响个别用户用运行命令:update-recipient -identity username

    另外针对影响的特定用户,打开ADSIEdit 导航到AD对象的属性,检查proxyaddresses是什么?并检查LegacyExchangeDN是否和正常用户的值相同。

    这个问题很可能发生在服务OWA 客户端的CAS服务器所连接的GC服务器。共有多少台GC服务器在您的环境中?请检查您的CAS服务器所连接的GC服务器并确保是正确的GC 而不是一个远程站点GC

    如果您发现确实是链接的远程站点GC,请改为正确的GC服务器,并重新启动Exchange AD Topology service and System Attendant service

    另外建议检查IIS 日志看有无OWA 权限相关的问题日志记录。

    同时运行Get-ServerHealth 去检查服务器健康方面的信息。

    希望可以帮到您。


    Regards,

    Jason Chao


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2017年3月13日 2:47

全部回复

  • 您好,

    请问如果使用Outlook online 模式,结果如何?运行命令: "Update-GlobalAddressList -Identity "xxxxx" -v 更新GAL 并进行尝试

    如果受影响的用户属于特定的某个邮箱数据库,请运行命令:clean-mailboxdatabase DBName 并检查效果如何。并且检查这个DB是否在使用Default Global Address list

    如果这个问题只影响个别用户用运行命令:update-recipient -identity username

    另外针对影响的特定用户,打开ADSIEdit 导航到AD对象的属性,检查proxyaddresses是什么?并检查LegacyExchangeDN是否和正常用户的值相同。

    这个问题很可能发生在服务OWA 客户端的CAS服务器所连接的GC服务器。共有多少台GC服务器在您的环境中?请检查您的CAS服务器所连接的GC服务器并确保是正确的GC 而不是一个远程站点GC

    如果您发现确实是链接的远程站点GC,请改为正确的GC服务器,并重新启动Exchange AD Topology service and System Attendant service

    另外建议检查IIS 日志看有无OWA 权限相关的问题日志记录。

    同时运行Get-ServerHealth 去检查服务器健康方面的信息。

    希望可以帮到您。


    Regards,

    Jason Chao


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    2017年3月13日 2:47
  • 您好,

    请问以上回复的建议是否对您有所帮助呢, 如果是的,劳烦您帮忙标记为答复。如果有其他问题,欢迎在我们社区上贴。

    感谢您的时间。


    Regards,

    Jason Chao


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    2017年3月15日 9:10
  • 真不好意思,挂了几天没人回复,我以为不会有人来了呢.终于有大神出现啦。

    这个问题只在OWA中出现,outlook没有出现问题,这是错误的截图。

    执行GAL更新时,显示报错  警告:收件人XXXX无效,因此无法更新。

    此问题所有使用OWA的人都会出现。

    就一台AD

    2017年3月15日 13:33