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Windows Server 2008 Datacenter R2 无法使用移动硬盘和U盘 RRS feed

  • 问题

  • 公司有一台DELL R610服务器,Windows Server 2008 Datacenter R2 64位系统,服务器使用了不到一年的时间,之前使用移动硬盘都正常。8月16日下午5:30左右在前置USB接口插入移动硬盘备份数据,系统提示要格式化移动硬盘才能继续使用,在我的电脑里能看到移动硬盘的盘符,但是灰色的,点击提示拒接访问,点击设备管理器,在磁盘里能看到已插入的移动硬盘,把这块移动硬盘插到DELL T310(Win2008系统)的服务器上就可以正确识别使用,之后我又把一块新移动硬盘插入R610,故障依旧,仍然提示要格式化才能使用,试了多次一直如此。插入U盘也是如此。插入后置USB接口仍然提示要格式化。但插入USB鼠标却可以正常使用。检查操作系统日志,发现在系统目录下有许多如下信息。今天再插入U盘系统后日志中并未有附件中的那些信息。2块移动硬盘均为希捷500GB)14日更新了11个系统重要补丁,不知是否和这个有关系。最近一次使用移动硬盘是在8月9日

    以下是操作系统的日志:

    驱动程序管理以下列状态结束了为设备实例 ID USB\VID_0BC2&PID_2312\NA42PCBM 添加服务 USBSTOR 的过程: 0。

    驱动程序管理以下列状态结束了为设备实例 ID USB\VID_0BC2&PID_2312\NA42PCBM 安装驱动程序 FileRepository

    \usbstor.inf_amd64_neutral_0725c2806a159a9d\usbstor.inf 的过程: 0x0。

    驱动程序管理以下列状态结束了为设备实例 ID USBSTOR\DISK&VEN_SEAGATE&PROD_EXPANSION&REV_0219\NA42PCBM&0 添加服务 disk 的过程: 0。

    驱动程序管理以下列状态结束了为设备实例 ID USBSTOR\DISK&VEN_SEAGATE&PROD_EXPANSION&REV_0219\NA42PCBM&0 安装驱动程序 FileRepository

    \disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf 的过程: 0x0。

    驱动程序管理以下列状态结束了为设备实例 ID STORAGE\VOLUME\{0526AF32-0537-11E3-A89D-D4BED9F40180}#0000000000100000 添加服务 volsnap

    的过程: 0。

    驱动程序管理以下列状态结束了为设备实例 ID STORAGE\VOLUME\{0526AF32-0537-11E3-A89D-D4BED9F40180}#0000000000100000 安装驱动程序

    FileRepository\volume.inf_amd64_neutral_df8bea40ac96ca21\volume.inf 的过程: 0x0。

    不是每次插入都有这些系统日志。以下是截图:

    插入移动硬盘或U盘后系统提示:

    使用驱动器F:中的光盘之前需要将其格式化。是否要将其格式化?

    以下是8月14日更新的补丁:

    KB2849470;KB2844286;KB2862966;KB2863058;KB890830;KB2861855;KB2868623;KB2803821;KB2859537;KB2862772

    会是偶发故障码?重启服务器能解决吗?DELL的工程师说可以下载安装万能USB驱动试试,请问这样有用吗?

    在线等答案,烦请高手回答,不胜感谢!

    2013年8月21日 7:08

全部回复

  • 今早重启服务器,插入一个新U盘,还是提示要格式化,再次重启进入安全模式,却可以识别并打卡U盘。看来这个问题应该和驱动没关系了,可能是操作系统的问题。但我仔细检查了操作系统的启动项,把我认为安全的可禁用的几个服务和程序禁用了,重启后还是不行,我按照系统提示格式化了那块U盘,还是打不开,拒绝访问。再次插入已格式化的U盘,仍提示要格式化才能访问。服务器里装的软件很少,一直是这样使用的。我检查了安装软件的时间,唯一在故障出现后升级的软件就只有TeamViewer和微软的11个更新了,TeamViewer是个远程访问工具,升级它应该不会造成USB故障吧?那可能是什么原因呢?还请各位大侠帮助分析一下,谢谢!
    2013年8月22日 0:16