你好,
如果出现蓝屏的情况,先看一下event日志中应该会记载相关的event id和一些信息。
同时系统会在蓝屏的时候生成dump文件,会记载蓝屏的信息。通常是在C:\Windows\Mini dump和memory dump.
可以将dump文件上传到One drive或者类似于百度云盘这样的云共享上,之后在回复中附上下载链接,方便进行下载进行分析。
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