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域解析出现了问题 RRS feed

  • 问题

  • 公司域DNS解析现在出现了些问题:

    1、百度无法访问,用的是电信的DNS,解析地址正常,通过IP地址可以访问但是通过域名就不行;

    2、在设置“正向查找区域”中的信赖域的WINS时,会提示“WINS解析信息没有更新。记录格式已损坏。”

    清理过DNS的缓存,但是好像没什么效果,还需要如何排查?

    2020年10月26日 12:23

全部回复

  • Hi ,

    >>百度无法访问,用的是电信的DNS,解析地址正常,通过IP地址可以访问但是通过域名就不行

    1.客户端的DNS是直接指向的电信DNS吗?为了更好的了解您机器上的配置信息,请上传客户端的IPconfig /all的结果,以及域控DC上IPconfig /all的结果。通常客户端上的DNS都是指向DC,public DNS配置在DNS转发里面的。

    2.是只有百度网站无法访问,还是所有的外部网站都不能访问?nslookup www.baidu.com是什么结果?请同时发布nslookup的解析结果。

    请注意:由于论坛是公共开放的,任何用户都是可以看到您分享的信息,为了防止隐私信息被泄露,在您上传图片之前,请涂黑或者抹去私人信息。

    此致

    Candy


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    2020年10月27日 2:15
    版主
  • 感谢您的回复

    1、客户端的DNS指向的是DC,DC的DNS指向它自己,电信的DNS配置在DNS的转发器里;

    2、只有百度网站出现了这个问题,其它网站访问都是正常的,百度的nslookup结果为

    非权威应答:
    名称:    www.a.shifen.com
    Addresses:  220.181.38.150
              220.181.38.149
    Aliases:  www.baidu.com

    今天出现问题时候,使用解析出来的IP地址是可以访问到百度的,但是使用域名就不行
    2020年10月27日 5:04
  • Hello,

    为了缩小问题的范围,请继续帮忙收集以下的信息:

    1.使用的是什么浏览器打开的这个百度网站?如果更换成其他的浏览器能够打开吗?比如说IE,edge之类。

    2.另外无法打开百度网站是报的什么错?可以分享一下报错的截图或者是PO出报错的信息吗?

    3.所有的客户端都有这个问题,还是仅某个客户端无法使用域名访问百度网站?

    4.是否有安装三方的杀毒软件,请临时禁用三方的软件,看下问题是否还存在。

    5.最后,请检查一下主机文件,是否有关于百度的条目。请确保其中不存在错误的条目。

    此致

    Candy


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    2020年10月27日 6:02
    版主
  • 1、公司浏览器限定为IE、谷歌,同时也有少数的360和腾讯浏览器,打不开的时候所有的浏览器问题都是同样的;

    2、出错时,谷歌浏览器提示的是连接已重置,IE提示无法找到网页;

    3、所有客户端都有这个问题;

    4、杀毒软件为NOD32,这个没有禁用,需要测试;

    5、主机文件检查过,变更DNS转发器时,已经清楚了DNS缓存。

    2020年10月27日 7:14
  • 请尝试把220.181.38.150 www.baidu.com的记录添加到host file里面看看问题是否解决。

    如果还是不行的话。我们先排除下是否是三方软件的影响,客户端clean boot一下,然后再去访问百度网站,看看是否可以正常访问。

    可以参考以下链接执行干净启动:

    如何在 Windows 中执行干净启动



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    2020年10月27日 7:31
    版主
  • 请问问题目前有什么新的进展吗?

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    2020年10月30日 6:35
    版主