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exchange 2010 同步问题及OWA ERROR RRS feed

  • 问题

  • 在使用网页访问OWA时,部分邮件出现以下错误提示

    Request

    Url: https://mail.*******.com:443/owa/forms/premium/SubPageContainer.aspx?ae=Item&a=Open&t=IPM.Note&id=RgAAAADwfNhG4STEQLwkd7JD59I%2bBwC

    %2b3hAdcgAHQJXzJCnFAE53AAAb3aYwAACYPpjkAdq7TrRhGkD1fHMMAAAkPv7gAAAJ&pspid=_1589964443024_193799957&subpage=ReadMessage.ascx
    User: *******
    EX Address: /o=******* International/ou=Exchange Administrative Group (*********)/cn=Recipients/cn=user******
    SMTP Address: *******@*******.com
    OWA version: 14.3.487.0
    Mailbox server: sv01.*******.com
    Exception
    Exception type: Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoragePermanentException
    Exception message: The process failed to get the correct properties.
    Call stack
    在 Microsoft.Exchange.Data.Storage.MapiPropertyBag.GetProperties(IList`1 propertyDefinitions) 在 Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoreObjectPropertyBag.InternalLoad
    (ICollection`1 extraProperties) 在 Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoreObjectPropertyBag..ctor(StoreSession session, MapiProp mapiProp, ICollection`1
    autoloadProperties, Boolean canSaveOrDisposeMapiProp) 在 Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoreObjectPropertyBag..ctor(StoreSession session, MapiProp mapiProp,
    ICollection`1 autoloadProperties) 在 Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.CoreItemBind(StoreSession session, StoreId storeId, MapiMessageCreator
    mapiMessageCreator, ItemBindOption itemBindOption, ICollection`1 propertiesToLoad, StoreObjectType& storeObjectType) 在
    Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreId storeId, Schema expectedSchema, MapiMessageCreator mapiMessageCreator,
    ItemBindOption itemBindOption, ICollection`1 propertiesToLoad) 在 Microsoft.Exchange.Data.Storage.MessageItem.Bind(StoreSession session, StoreId messageId,
    ItemBindOption itemBindOption, ICollection`1 propsToReturn) 在 Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Utilities.GetItem[T](StoreSession storeSession, StoreId storeId,
    Boolean forceAsMessageItem, ItemBindOption itemBindOption, PropertyDefinition[] prefetchProperties) 在 Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Utilities.GetItem[T]
    (StoreSession storeSession, StoreId storeId, Boolean forceAsMessageItem, PropertyDefinition[] prefetchProperties) 在
    Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Utilities.GetItem[T](UserContext userContext, OwaStoreObjectId owaStoreObjectId, Boolean forceAsMessageItem, PropertyDefinition[]
    prefetchProperties) 在 Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Utilities.GetItemById[T](OwaContext owaContext, Item& parentItem, String owaStoreObjectId, Boolean
    forceAsMessageItem, PropertyDefinition[] prefetchProperties) 在 Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.OwaFormInternal.Initialize[T](Boolean itemRequired, Boolean
    forceAsMessageItem, String id, String action, PropertyDefinition[] prefetchProperties) 在 Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.OwaFormSubPage.Initialize[T](Boolean
    itemRequired, PropertyDefinition[] prefetchProperties) 在 Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.OwaFormSubPage.Initialize[T](PropertyDefinition[] prefetchProperties)
    在 Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.ReadMessage.OnLoad(EventArgs e) 在 System.Web.UI.Control.LoadRecursive() 在 System.Web.UI.Control.LoadRecursive() 在
    System.Web.UI.Control.LoadRecursive() 在 System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)
    Inner Exception
    Exception type: Microsoft.Mapi.MapiExceptionCallFailed
    Exception message: MapiExceptionCallFailed: Unable to get properties on object. (hr=0x80004005, ec=-2147467259) Diagnostic context: Lid: 55847
    EMSMDBPOOL.EcPoolSessionDoRpc called [length=737] Lid: 43559 EMSMDBPOOL.EcPoolSessionDoRpc returned [ec=0x0][length=1067][latency=0] Lid: 23226 --- ROP Parse Start ---
    Lid: 27962 ROP: ropOpenMessage [3] Lid: 27962 ROP: ropGetPropsSpecific [7] Lid: 17082 ROP Error: 0x80004005 Lid: 26465 Lid: 21921 StoreEc: 0x80004005 Lid: 27962 ROP:
    ropExtendedError [250] Lid: 1494 ---- Remote Context Beg ---- Lid: 26426 ROP: ropGetPropsSpecific [7] Lid: 21970 StoreEc: 0x8004010F PropTag: 0xE9D0102 Lid: 21970
    StoreEc: 0x8004010F PropTag: 0xE960102 Lid: 19506 Lid: 27698 Lid: 11285 StoreEc: 0x80004005 Lid: 5257 StoreEc: 0x80004005 Lid: 1750 ---- Remote Context End ---- Lid:
    26849 Lid: 21817 ROP Failure: 0x80004005 Lid: 20385 Lid: 28577 StoreEc: 0x80004005 Lid: 32001 Lid: 29953 StoreEc: 0x80004005
    Call stack
    在 Microsoft.Mapi.MapiExceptionHelper.ThrowIfError(String message, Int32 hresult, SafeExInterfaceHandle iUnknown, Exception innerException) 在
    Microsoft.Mapi.MapiProp.GetProps(ICollection`1 propTagsRequested) 在 Microsoft.Exchange.Data.Storage.MapiPropertyBag.GetProperties(IList`1 propertyDefinitions)
    2020年5月22日 2:47

答案

  • 您好,

    请问您Server中是否有安装类似Forefront Security的防病毒软件?

    如果有的话可以尝试卸载,观察是否仍有类似问题。

    这个帖子中有禁用Forefront Security的具体步骤,供您参考。

    此致,

    Eric Yin


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2020年5月22日 9:04

全部回复

  • 您好,

    请问该问题是否只出现在一个或部分邮箱中? 这些邮箱是否最近经历过迁移或是Exchange最近有升级?

    请尝试以下步骤是否有效:

    1.打开ADUC找到该邮箱,右键属性-Security-Advanced,点击enable inheritance(Exchange2010步骤可能有所出入)。

    2.运行 Set-Mailbox <User_Name> -ApplyMandatoryProperties 来更新该邮箱的msExchVersion值。

    3.检查该邮箱所在数据库是否为mounted状态:

    Get-MailboxDatabase -Status | ft Name, Server, Mounted

    如果显示false,用命令Mount-Database 来挂载数据库。

    4. 尝试将邮箱内容导出到PST文件,重新创建一个邮箱并将PST文件导入,再次尝试是否有类似问题。

    相关命令可以参考:https://docs.microsoft.com/zh-cn/previous-versions/office/exchange-server-2010/ee633479(v=exchg.141)

    另外,微软将在不久后停止支持Exchange2010,建议您尽快计划升级到Exchange2016/2019版本。

    此致,

    Eric Yin


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    2020年5月22日 7:55
  • 因exchange数据库 dirty shutdown,进行过修复,并把数据迁移到了新建的数据库中,大部分邮箱都出现了上述现象,把相关人员的邮箱disable后,新建邮箱后正常收发,但是多次收发邮件后,又出现同样现象
    2020年5月22日 8:37
  • 不是全部邮件都是上述的现象,而是在OWA中浏览到个别邮件出现上述ERROR
    2020年5月22日 8:56
  • 您好,

    请问您Server中是否有安装类似Forefront Security的防病毒软件?

    如果有的话可以尝试卸载,观察是否仍有类似问题。

    这个帖子中有禁用Forefront Security的具体步骤,供您参考。

    此致,

    Eric Yin


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2020年5月22日 9:04
  • 已确认是Forefront Protection 2010 for Exchange Server的问题,把它删除后,一切症状回复。但是Forefront Protection 2010 for Exchange Server还是要使用的,因之前都没有问题过,怎么解决?再重新安装就可以吗?
    2020年5月25日 0:52
  • 您好,

    微软似乎在2015年就停止支持FPE产品了,关于这方面的文档也已经很难找到。

    我们论坛主要负责Exchange相关的问题,现在您对原问题还有疑问的话可以继续提问。如果已经解决,希望您可以将有帮助的恢复标记为答案,以便别的论坛成员能搜索到此帖。

    另外,Exchange2013(及之后的版本)自带基本的反恶意软件保护功能,建议您尽快升级您的Exchange版本。

    此致,

    Eric Yin


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.

    2020年5月26日 6:25