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Windows Server 2008 R2 出现蓝屏,错误代码0x000000f4 (0x0000000000000003, 0xfffffa800de145b0, 0xfffffa800de14890, 0xfffff80001989350) RRS feed

  • 问题

  • 蓝屏windbg显示信息:

    PROCESS_OBJECT: fffffa800de145b0

    IMAGE_NAME:  csrss.exe

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

    MODULE_NAME: csrss

    FAULTING_MODULE: 0000000000000000 

    PROCESS_NAME:  csrss.exe

    EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - 0x%08lx

    BUGCHECK_STR:  0xF4_C0000005

    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

    CURRENT_IRQL:  0

    STACK_TEXT:  
    fffff880`05ba9b08 fffff800`01a10d22 : 00000000`000000f4 00000000`00000003 fffffa80`0de145b0 fffffa80`0de14890 : nt!KeBugCheckEx
    fffff880`05ba9b10 fffff800`019bd08b : ffffffff`ffffffff fffffa80`1dbecb50 fffffa80`0de145b0 fffffa80`0de145b0 : nt!PspCatchCriticalBreak+0x92
    fffff880`05ba9b50 fffff800`0193d144 : ffffffff`ffffffff 00000000`00000001 fffffa80`0de145b0 00000000`00000008 : nt! ?? ::NNGAKEGL::`string'+0x17486
    fffff880`05ba9ba0 fffff800`01681e93 : fffffa80`0de145b0 fffff880`c0000005 fffffa80`1dbecb50 fffffa80`10481060 : nt!NtTerminateProcess+0xf4
    fffff880`05ba9c20 00000000`770515da : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
    00000000`006ad938 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x770515da


    STACK_COMMAND:  kb

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0xF4_C0000005_IMAGE_csrss.exe

    BUCKET_ID:  X64_0xF4_C0000005_IMAGE_csrss.exe

    dmp文件地址

    http://pan.baidu.com/s/1eQkW43S

    求解释,求原因

    2014年7月28日 8:56

答案

  • 你好,

    关于Bug Check 0xF4,请参考下面的文章。检查是否对你有帮助。

    Bug Check 0xF4: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION

    与此同时,请参考下面的步骤去排错。然后,检查是否能帮助你解决这个问题或者获得更多的线索。

    1. 使用Chkdsk命令检查disk,同时使用sfc /scannow命令扫描所有受保护的系统文件。
    2. 更新所有drivers和必需的Windows updates,并检查是否这个蓝屏问题仍然存在。
    3. 此外,能否让我确认下是否有任何三方程序安装在这个Windows Server 2008 R2上?请在这Server上执行Clean Boot来消除软件冲突,然后检查是否仍然遇到此蓝屏问题。
    4. 请参考下面的KB来分析相关的dump file。这有可能会帮助我们找到蓝屏的根本原因。

              How to read the small memory dump file that is created by Windows if a crash occurs

    顺便说一句,对于这种内核崩溃的排错,我们需要分析dump file来找到根本原因。事实上,在论坛上对dump file分析不是很有效率。如果这个问题对你来说比较紧急,请通过电话联系 Microsoft 客户服务和支持 (CSS)以便特定的支持人员可以帮助您。

    关于如何获得特定的技术支持的电话号码,请参阅下面列出的 web 站点:

    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;OfferProPhone#faq607

    希望这对你有帮助。

    Best regards,

    Justin Gu


    2014年7月30日 3:23
    版主