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windows server 2012 系统死机 RRS feed

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  • 你好,

    因为这个信息比较少,死机的原因可能有很多。

    可以打开event viewer来查看下event log中相关的event信息有关死机,异常关闭的。

    同时可以查看下C:\Windows\Mini dump或Memory dump,这两个dump文件通常会记载系统蓝屏,崩溃的一些信息。可以同时上传上来。可以将上传的文件放在One drive或者类似于百度云盘这样的云共享上,然后在回复中附上下载链接,方便下载分析查看。

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    2019年9月17日 9:43
  • 我找了一下,没有找到这两个文件夹,这是什么原因呢?
    2019年9月18日 5:52
  • 你好,

    这也可能不是两个文件夹,是两个文件,就在C:\Windows这个文件里面。如果还是没有发现可能没有设置当出现问题的时候生成dump,可以查看一下下方链接中的设置。

    点击小转储文件就是mini dump

    电脑蓝屏DMP文件在哪?

    https://jingyan.baidu.com/article/48a42057ec8ca3a924250480.html

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    2019年9月18日 12:37
  • 你好,我按照你的方法找了,没有这个文件,这是什么情况?
    2019年9月20日 8:45
  • 你好,

    通常设置完成DMP文件设置后,在死机的时候会有相关的memory dump或者mini dump生成,如果还是没有的话,我建议您先安装系统的安全更新,使用check for update就可以。

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    2019年9月26日 6:59
  • 你好,请问除了查看这两个文件,还有其他方法吗?我们这边系统目前是关闭检查更新的,一旦开启会影响另外一个办公系统的正常使用。
    2019年9月29日 2:08
  • 你好,

    那我建议您可以先查看一下event log中的日志信息,在系统选项下会有相关的crash信息。

    如果是最近出现的问题,可以进行一下干净启动来查看一下是否出现问题。

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    同时可以使用下方两个命令进行系统文件修复,打开cmd命令框,以管理员身份运行。

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    SFC /scannow

    如果是想要更新的话,可以下载离线的补丁。下方是winserver 2012的更新历史,可以看到每个月对应的安全补丁,然后在Microsoft catalog网站中搜索补丁进行下载。

    Windows Server 2012 更新历史记录

    https://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx

    其实我想如果一直出现crash的话,直接使用winserver2012的系统镜像进行修复会比较快。

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    2019年9月30日 9:46
  • 死机是不会有dump文件生成的,蓝屏才会。
    2019年9月30日 14:04
  • 你好,我看了一下系统日志,跟这个有关系吗?

    2019年10月8日 3:07