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在CRM2011 的审核摘要视图中,无缘无故出现大量更新联系人信息的事件,每秒钟好多条,更新字段都是说明字段。 详情见正文。 RRS feed

  • 问题

  • 问题描述:系统中有一个工作流,用来监控联系人的字段是否被修改。如果修改,则发送邮件通知相关人员。

                 最近一段时间,该同事每天都要收到很多封邮件,基本每秒几封。到MS CRM的审核摘要视图中查看,发现有好多联系人的更新事件,每秒好多条,更新的字段都是“说明”字段,而且更新前后的值都是一样的,只是格式变了。 而且这些联系人都是固定的那几个,只不过重复的显示更新。

                 公司里面没有人修改联系人信息,而且也没有工作流是做更新操作的。太奇怪了,难道是CRM自己会帮助调整说明字段内容的格式???

    这种情况应该是由什么引起的呢?如何排查呢?

     

     

    2011年5月19日 6:05

答案

  • 你҉好҉,已҉经҉找҉到҉原҉因҉了҉,因҉为҉CRM for Outlook 的҉原҉因҉。 谢҉谢҉你҉啦҉。呵҉呵҉
    2011年5月25日 7:34

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