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WINDOWS 2012 补丁安装失败 RRS feed

  • 问题

  • 各位老师:

    我最近安装二个windows补丁,总是报失败。查了LOG日志如下:

    applicable state:Installed
    2020-03-20 08:01:38, Info                  CBS    Read out cached applicability from TiLight for package: Package_for_KB3071756~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.2, ApplicableState: 112, CurrentState:64
    2020-03-20 08:01:38, Info                  CBS    Read out cached applicability from TiLight for package: Package_for_KB3071756~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.2, ApplicableState: 112, CurrentState:64
    2020-03-20 08:01:39, Info                  CBS    Session: 30801482_3135762544 initialized by client WindowsUpdateAgent.
    2020-03-20 08:01:39, Info                  DPX    Started DPX phase: Resume and Download Job
    2020-03-20 08:01:39, Info                  DPX    Started DPX phase: Apply Deltas Provided In File
    2020-03-20 08:01:39, Info                  DPX    Ended DPX phase: Apply Deltas Provided In File
    2020-03-20 08:01:39, Info                  DPX    Started DPX phase: Apply Deltas Provided In File
    2020-03-20 08:01:39, Info                  DPX    Ended DPX phase: Apply Deltas Provided In File
    2020-03-20 08:01:39, Info                  DPX    CJob::Resume completed with status: 0x0
    2020-03-20 08:01:39, Info                  DPX    Ended DPX phase: Resume and Download Job
    2020-03-20 08:01:39, Info                  CBS    Opened cabinet package, package directory: \\?\C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\207f238a96cf7331a34d1c206c66845b\, sandbox location: \\?\C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\207f238a96cf7331a34d1c206c66845b\inst\, cabinet location: \\?\C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\207f238a96cf7331a34d1c206c66845b\Windows8.1-KB3071756-x64.cab, manifest location: \\?\C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\207f238a96cf7331a34d1c206c66845b\inst\update.mum
    2020-03-20 08:01:39, Info                  DPX    Started DPX phase: Resume and Download Job
    2020-03-20 08:01:39, Info                  DPX    Started DPX phase: Apply Deltas Provided In File
    2020-03-20 08:01:39, Info                  DPX    Ended DPX phase: Apply Deltas Provided In File
    2020-03-20 08:01:39, Info                  DPX    CJob::Resume completed with status: 0x0
    2020-03-20 08:01:39, Info                  DPX    Ended DPX phase: Resume and Download Job
    2020-03-20 08:01:39, Info                  DPX    Extraction of file: update.ses failed because it is not present in the container.
    2020-03-20 08:01:39, Info                  DPX    DpxException hr=0x80070002 code=0x020109
    2020-03-20 08:01:39, Info                  CBS    Not able to add file to extract: update.ses [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
    2020-03-20 08:01:39, Info                  CBS    Appl: detect Parent, Package: Package_for_KB3071756~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.2, Parent: Microsoft-Windows-Common-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.9600.16384, Disposition = Detect, VersionComp: EQ, ServiceComp: EQ, BuildComp: EQ, DistributionComp: GE, RevisionComp: GE, Exist: present
    2020-03-20 08:01:39, Info                  CBS    Appl: detectParent: package: Package_for_KB3071756~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.2, parent found: Microsoft-Windows-Common-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.9600.16384, state: Installed

    服务器又不能重装,请哪位老师指点,先行谢过!

    2020年3月20日 2:20

全部回复

  • 您好,

     

    请问您是在安装哪个补丁后报错?在更新之前是否有对服务器进行过任何更改?

     

    通常,我们可以执行以下故障排除建议来解决Windows Update问题:

    1:暂时禁用防火墙和防病毒程序以测试该问题。

    2:禁用Windows Update服务,将文件夹%windir%\ SoftwareDistribution重命名,然后重新启动Windows Update服务。

    3:重置Windows Update组件以检查结果。有关详细步骤,请参考以下Microsoft KB文章:

    https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows/deployment/update/windows-update-resources

     

    希望对您有帮助。

    如果答复对您有帮助,请将其标记为答案,这样可以帮助其他社区成员快速找到答案。


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。



    2020年3月20日 7:00
  • Hi Farena,

    二个补丁分别是KB30717564 和 KB3146723。 您说的操作,我都已经试过,没有效果。另外,我是将MSU下载放置到服务器本地安装,也会报失败。

    其只有操作过DISM.EXE /online /cleanup-image /restorehealth

    sfc /scannow

    都没有效果。。估计可能需要您们帮助从log中查看问题出现在哪里了,多谢!

    Gallon

    2020年3月20日 9:55
  • 您好,

    感谢您在此发帖。

     

    请您理解本论坛主要针对的是排错问题和部署问题,对于这种异常处理的问题,可能需要比较多dump的综合分析以及一些调试,我们论坛并不是处理这类问题合适的支持渠道,因此我们建议您向微软寻求企业咨询服务,以便您可以得到更快速的回应。

    https://support.microsoft.com/zh-cn/gp/support-options-for-business

     

    感谢您的理解与支持。


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年3月23日 6:20